Orsaker till att en iPod inte fungerar

Även om det är den mest sålda MP3-spelaren på marknaden, Apple iPod är inte utan sin rättvisa andel av fel och problem. Av olika skäl, du kanske befinner dig i en iPod som verkar ha slutat fungera. Det finns några främsta skäl till varför iPods slutar fungera och lösningar på hur man åtgärdar dessa problem.

iPod är frusen

IPods kör en liten, lätt operativsystem som liknar dem som finns på datorer (som Windows och Mac OS). Ibland, iPod -operativsystemet kan låsas eller frysa, vilket gör att iPod verkar inte fungera alls när du trycker på någon knapp, trots att skärmen fortfarande syns. Om detta verkar vara problemet, kontrollera att spärren (eller lås) inte är aktiverad, eftersom detta också skulle resultera i inga fungerande knappar. Om iPod verkligen är frusen, det enklaste sättet att få det att fungera igen är genom att återställa enheten. Stegen för att göra detta varierar beroende på iPod -modellen. Den nuvarande 4:e generationens iPod Nano (och de flesta med klickhjulet) kan återställas genom att slå på och stänga av hållknappen, och sedan hålla ner meny- och mittenknapparna (Välj) tillsammans i cirka 6 till 8 sekunder, tills Apple -logotypen visas.

iPod startar inte

Om en iPod verkar inte starta, kontrollera hållknappen på enheten. Om denna omkopplare är aktiverad medan enheten är avstängd, den slås inte på igen förrän hållknappen är avstängd. Om det är fast beslutet att inte vara problemet, batteriets laddning bör kontrolleras. När batteriet inte längre håller laddning, enheten startar inte, men kommer att visa en batteriikon på skärmen i några sekunder. Om du ser den här ikonen när du försöker starta upp iPod, Anslut den bara till USB -kabeln och låt batteriet ladda, vilket ibland kan ta upp till 30 minuter innan iPod -enheten kan användas igen. Om ingen batteriikon visas när du försöker slå på enheten, försök återställa iPod. Efter återställning, enheten ska sättas på, men om det inte gör det, batteriet kan behöva tömmas först (genom att låta iPod vara frånkopplad från strömmen i upp till 24 timmar), och återställningsproceduren försökte igen.

iPod känns inte igen i iTunes

Ibland kan en iPod bli okänd i iTunes -programvaran medan den är ansluten till en dator. Om detta är fallet, se till att batteriikonen på enheten visar att den laddas. Om iPod inte verkar ladda heller, då kan problemet vara med kabeln eller med USB -porten på datorn, och inte med själva iPod. I detta evenemang, försök antingen använda en annan kabel eller använda en annan USB -port eller dator. Om iPod laddas, men känns inte igen i iTunes, försök återställa datorn och ladda om iTunes -programvaran. Om iPod fortfarande inte dyker upp, iTunes-programvaran kan behöva installeras om.

iPod synkroniserar inte media

När en iPod känns igen av datorn och iTunes, men synkroniseras inte, problemet kan ibland vara med iPod (kräver en omstart av enheten), men det är oftare i iTunes -programvaran. De flesta användare som upplever detta problem får ett felmeddelande när de läser, "Det gick inte att försöka kopiera till disken. Ett okänt fel inträffade (-69)." När detta händer, Det beror vanligtvis på att en källmål saknas för en eller flera filer som försöker synkroniseras med enheten. Om media flyttas eller flyttas till en dator utanför iTunes, programvaran vet inte längre var de ska leta efter dessa filer. Detta kan lösas genom att antingen flytta alla filer du flyttade tillbaka till deras ursprungliga mapp eller genom att peka iTunes på den nya platsen för filerna. Att göra detta, bläddra igenom ditt iTunes -bibliotek och klicka för att spela upp alla låtar som visar ett litet utropstecken (!) bredvid namnet. När du klickar på var och en av dessa, iTunes frågar först om du vill flytta den saknade filen manuellt. Detta kan vara tidskrävande om du saknar mycket media, men det är det enda sättet, och det fungerar.

Överväganden

När du försöker lösa problem relaterade till iPod, Apple rekommenderar att alla användare först implementerar sin "Five R's" policy en efter en, vilket innebär återställning, Försök igen, Omstart, Installera om och återställ. Om ingen av dessa lösningar fungerar för att lösa ett problem, Apples iPod -supportwebbplats kan enkelt sökas efter lösningar på ett brett spektrum av specifika problem som andra användare har rapporterat. Om allt annat misslyckas, och du har en lokal Apple -butik i närheten, butikens Genius Bar kan ge hjälp och insikt i att lösa vad som är fel med någon iPod.