whycomputer.com >> Datornätverk >  >> Sociala media

Hur får jag en återbetalning från Facebook?

Facebook erbjuder en tvistprocess som du kan använda för att bestrida ett köp i appen. Appens utvecklare måste lösa eventuella tvister inom 72 timmar; annat, Facebook återbetalar automatiskt inköpspriset. Utvecklare kan erbjuda lösningar genom att ge dig ett ersättningsköp i appen, kommunicera med dig om förseningar med att ett objekt släpps, eller erbjuda en återbetalning för köpet. Om du väljer att bestrida avgiften direkt med din kreditkortsleverantör eller PayPal istället för att använda tvistprocessen som finns i appen, Facebook arbetar direkt med dig för att återbetala avgifterna.

Steg 1

Öppna appen som är källan till avgiften som du vill bestrida. Välj appen från Apps -sektionen i Facebook -sidofältet eller använd sökfältet för att söka efter appen.

Steg 2

Klicka på länken "Rapportera/kontakta den här appen" i sidofältet för att öppna ett fönster som ger dig flera rapporteringsalternativ.

Steg 3

Välj alternativet "Jag har ett problem med en betalning i [Appnamn]" och klicka på "Skicka" -knappen.

Steg 4

Välj "Spel, Gåvor, Donationer, och Newsfeed -inköp "-alternativ för att visa en lista över köp som gjorts i appen. Markera rutan för den transaktion som du vill bestrida.

Välj det alternativ på rullgardinsmenyn som bäst beskriver problemet du har. För att begära återbetalning, välj alternativet "Jag köpte en produkt som jag inte vill ha av misstag". Om du väljer det här alternativet, Facebook behandlar tvisten och meddelar dig efter att ha återbetalat. Om du bestämmer dig för att du inte vill ha en återbetalning och vill kommunicera direkt med utvecklaren, välj ett annat alternativ, till exempel alternativet "Jag fick inte de spelartiklar jag köpte". Detta alternativ öppnar upp en kommunikationslinje mellan dig och utvecklaren för att diskutera frågan vidare.

Tips

  • Om du får ett e -postmeddelande som bekräftar ett köp som du vill bestrida, välj länken "Bestrid detta köp" i e -postmeddelandet för att starta tvistprocessen.
  • Om du vill se en lista över alla betalningar du har gjort, välj "Inställningar" från rullgardinsmenyn i Facebook-navigeringsfältet, välj "Betalningar" och välj "Betalningsinställningar".

Varning

  • Om du märker obehöriga avgifter, få tillgång till Facebooks sida för obehöriga avgifter (länk i resurser). Välj "Kreditkort" eller "PayPal" från rullgardinsmenyn och ange den information som formuläret begär för att bestrida avgifterna.

URL:https://sv.whycomputer.com/sociala-media/1014007703.html

Sociala media
  • Hur får jag gratisprodukter på Facebook?

    Även om du kan hitta gratis saker över hela Internet, Facebook ger dig en enda plats för att snabbt hitta ett brett sortiment av gratis produktmöjligheter. Genom dina sociala länkar till vänner, företag, kändisar och grupper, du är ansluten till prov, kupong, giveaway och tävlings freebies. Gra

  • Hur man kommer till Facebook genom ett brandväggsblock

    Företagets IT -avdelningar blockerar alltmer Facebook och andra sociala nätverkssajter på sina brandväggar för att hindra anställda från att lägga någon tid på dem. Dock, detta görs vanligtvis genom att blockera webbadressen, inte genom att faktiskt analysera data som går till och från datorn till I

  • Hur man skickar bilder från en iPhone till Facebook

    Facebook iPhone -applikationen har integration med iPhone -operativsystemet, gör att du snabbt kan skicka bilder från din lagrade fotosamling eller direkt från kameraappen. Bilder skickas till Facebook från iPhone -inlägget automatiskt till galleriet Mobila uppladdningar och till din Facebook -vägg.

Datornätverk © https://sv.whycomputer.com