Datornätverk
Datornätverk
En tvist med en stor mobiltjänstleverantör som Verizon Wireless kan pågå i flera månader, kostar dig tid, frustration och självklart, pengar. Om du hanterar tvisten korrekt, dock, du kan vinna det med relativt liten investering av tid och pengar. Så, följ dessa steg för att vinna en tvist med Verizon Wireless.
Få ihop alla dina dokument och fakta. Innan du använder Verizon Wireless bör du samla alla dina räkningar, dokument och serviceavtal. Tänk på alla dessa dokument som ammunition för tvisten och tänk på att Verizon -representanten kommer att ha dessa dokument också. Så, ta ihop alla dina papper och skriv ner detaljerna, datum och omtvistade belopp i ditt krav.
Ring Verizons kundtjänst. Använd numret på din faktura, eller få ett kontaktnummer genom att ange ditt riktnummer i fältet "Kontakta oss" på Verizons webbplats. Detta är det första och mest grundläggande steget, och du bör se det som en formalitet. Det finns en liten chans att kundservice kan hjälpa dig att få det du vill ha, men med all sannolikhet kommer detta inte att vara fallet. Notera representantens namn, samtalstid och samtalets utgång så att du kan gå vidare till nästa steg. Om den första representanten inte får dig det du vill be att få prata med någon i en "ledarposition", inte bara "lagledare".
Skriv ett brev. Om din tvist är avgjord, du måste börja skriva. Rikta ditt brev till flera avdelningar, inklusive ledning på högsta nivå. Detaljer tvisten, de gånger du ringde och vad tvisten har kostat dig hittills. Inkludera en lista över organisationer i brevet som konsumentrapporter, din lokala Better Business Bureau och FCC, till vilka du kommer att lämna formella klagomål. Också, nämna att om tvisten inte löses till din tillfredsställelse kommer du att avsluta tjänsten och driva rättsliga åtgärder.
Gå till småmålsdomstolen. Det sista Verizon Wirless vill ha är ett rättsfall som kostar dem tusentals dollar för att lösa en tvist där det bara handlar om några hundra dollar. Så, lämna in en ansökan till din lokala småmålsdomstol. Flytten bör kosta mindre än $ 100 och kräver ingen advokat. Använd ditt brev, telefonsamtal och dokument om tvisten som ammunition för att hjälpa dig att vinna. Med all sannolikhet dock en hög nivå Verizon -representant kommer att ringa dig inför rättsfallet för att lösa tvisten.
Att vinna en tvist med Verizon Wireless kan vara en utmaning om du inte är förberedd. Verizon Trådlöst, som alla mobiltelefonföretag, vill behålla ditt trådlösa företag, men de vill inte heller förlora pengar. Om du har ett klagomål eller tvist, följ dessa enkla regler för att få det du vill ha.
Verizon erbjuder ett vidarekopplingsalternativ via sina telefonplaner. Kunder kan vidarebefordra sina telefonsamtal till nästan vilket nummer som helst, inklusive andra mobiltelefoner eller fasta telefoner, med undantag för internationella nummer. Se till att du har den här vidarebefordringsfunktion
Verizon Wireless är en av de största mobiltelefonleverantörerna i världen. Verizon Wireless -konton tillåter kunder att hålla kontakten med vänner och familj över hela världen till ett konkurrenskraftigt pris. Verizon Wireless använder en telefon som huvudkontoinnehavare men andra telefoner kan lägg