Fördelar och risker med datorteknik på arbetsplatsen

Teknik kan minska den tid det tar att slutföra en uppgift och öka noggrannheten i arbetet. På samma gång, teknik kan leda till att arbetare förlorar sina jobb och en främling av arbetaren från sitt arbete. Medan tekniken möjliggör snabbare och mer intensiv kommunikation, det möjliggör också ökad medarbetarövervakning. Utmaningen för företag är att dra fördel av teknikens fördelar på arbetsplatsen samtidigt som man undviker negativa biverkningar.

Produktivitet

Tekniska framsteg av alla slag har introducerat avancerade maskiner på arbetsplatsen och gjort det möjligt för företag att automatisera arbetsprocesser. Anställda kan bearbeta information snabbt och distribuera den i stor utsträckning till låg kostnad genom att mata in data på datorskärmar och överföra den digitalt till mottagare. Dessa fördelar med modern teknik har gjort det möjligt för företag att öka produktiviteten till höga nivåer och sänka kostnaden för att producera många varor till nivåer där ett brett spektrum av konsumenter har råd med dem.

Arbetslöshet

Medan automatisering och ökad användning av högteknologiska maskiner ökar produktiviteten, det ger också företag möjlighet att producera varor och tjänster med färre arbetare. Anställda i jobb som kräver få färdigheter tenderar att vara de första som fasas ut. När färre människor arbetar, hela ekonomin växer långsammare eller till och med kontrakt. Risken är att med färre som tjänar lön, det blir mindre efterfrågan på de varor som företagen producerar.

Mobila arbetare

Teknik i form av smartphones, surfplattor och mobila enheter gör det möjligt för arbetstagare att utföra uppgifter medan de besöker kunder eller på annat sätt är utanför kontoret. Många företag låter nu anställda komma åt företagets dokument och information från sina egna mobila enheter, kommunicera genom dem och använda dem för företagsarbete. Detta gynnar arbetare som inte längre är bundna till ett skrivbord, och förändringen har ökat de anställdas tillfredsställelse.

Integritet

Risken för mobila anställda som arbetar på distans från kontoret är en minskning av medarbetarnas integritet. Många arbetsgivare ber anställda hålla sina mobila enheter påslagna så att chefer kan nå sina anställda när som helst. Att använda sina egna mobila enheter för arbete innebär att enheten inte längre är helt privat och företag kan ha policyer angående deras användning. Privata data på enheten kan bli tillgängliga för arbetsgivaren.

gemenskap

Utvecklingen av sociala nätverk har påverkat hur företag marknadsför sina produkter och tjänster. Helst bildar företag samhällen bestående av anställda, leverantörer och kunder runt ett visst varumärke. Denna interaktion låter företag hålla sina kunder informerade om utvecklingen. Till exempel, när det finns problem, anställda kan reagera snabbt och låta sina kunder veta vad företaget gör för att lösa dem.

Personlig information

Samma teknik som möjliggör bildandet av gemenskaper gör att företag kan hålla koll på personalinformation. Genom att lagra profildata om anställda och övervaka deras verksamhet, företag kan samla en stor mängd detaljerad information om varje anställd. Även om dessa är juridiska begränsningar för insamling och lagring av personlig information om kunder, risken är att anställda har väldigt lite liknande skydd.