Vad ska jag göra när en iPod fryser iTunes när den är ansluten?

Att bara ansluta din iPod till datorn för att iTunes ska frysa är en frustrerande känsla. Du kan inte uppgradera din iPod -maskinvara, lägg till personliga videor som du kan ha konverterat, placera nya bilder på din enhet eller gör ett antal andra saker. Oavsett om du har det här problemet med Windows 7 eller Mac OS X, Det finns några saker du kan försöka känna igen din iPod utan att kasta en passform.

Uppdatera iTunes och Mac OS X

Anslut inte din iPod till din dator. Klicka på Apple-ikonen i det övre vänstra hörnet av OS X och klicka sedan på "Programuppdateringar". Bläddra igenom listan över uppdateringar och se till att du väljer en uppdatering för iTunes om en sådan är tillgänglig. Installera uppdateringarna. Starta om datorn när uppdateringarna är installerade. Öppna iTunes och anslut sedan din iPod till din dator för att se om iTunes fortfarande fryser.

Uppdatera iTunes och Windows 7

Öppna iTunes. Anslut inte din iPod till din dator. Klicka på "Hjälp" i det övre vänstra hörnet och klicka sedan på "Sök efter uppdateringar" för att leta efter en iTunes-programuppdatering. Installera en uppdatering om en sådan är tillgänglig. Stäng iTunes och starta om datorn när installationen är klar. Klicka på "Start" -ikonen i det nedre vänstra hörnet på Windows startskärm. Skriv "Uppdatera" i sökrutan och tryck på "Enter". Dialogrutan Windows Update visas. Välj de kritiska uppdateringarna och klicka på "OK" och sedan på "Installera uppdateringar". Ange ditt lösenord om du uppmanas. Klicka på "Slutför" när uppdateringarna är installerade. Starta om din dator. Öppna iTunes och anslut sedan din iPod till din dator för att se om iTunes fortfarande fryser.

Inaktivera automatisk synkronisering

Öppna iTunes. Anslut inte din iPod. Om du använder Mac OS X, klicka på "iTunes" från menyn i det övre vänstra hörnet av iTunes-programfönstret och klicka sedan på "Inställningar". Om du använder Windows 7, klicka på "Redigera" från menyn i det övre vänstra hörnet av iTunes-programfönstret och klicka sedan på "Inställningar". Dialogrutan "iTunes" visas på skärmen. Välj fliken "Enheter" och klicka sedan för att markera rutan till vänster om "Förhindra iPods, iPhones och iPads synkroniseras automatiskt. "Klicka på" OK. "Anslut din iPod till datorn för att se om iTunes fortfarande fryser. Om din enhet känns igen klicka på namnet på din enhet under "Enheter" till vänster i programfönstret och välj sedan de olika flikarna ovanför din iPod -sammanfattningsruta på höger sida av programfönstret och avmarkera alla utom en av "Synkroniserings" -rutorna med de flikarna. Koppla bort och anslut sedan enheten igen, varje gång du lämnar en annan "Synkronisera" -ruta markerad för att se om synkronisering av innehåll på din enhet är källan till problemet.

Ta bort plugin-program

Stäng iTunes. Anslut inte din iPod till din dator. Navigera till följande mapp om du använder Windows 7:"C:\ Users \ [användarnamn] \ Appdata \ Roaming \ Apple Computer \ iTunes \ iTunes Plug-ins." Navigera till följande mapp om du använder Mac OS X:"/Library/iTunes/iTunes Plug-ins." Klipp mappen "iTunes Plug-ins" från dess nuvarande plats och klistra in den på skrivbordet. Öppna iTunes och anslut din iPod till din dator för att se om enheten fryser. Om enheten känns igen installera inte om några av plug-ins innan du har rådfrågat företaget du laddade ner plug-ins från. Om iTunes fortfarande fryser, byt inte ut plug-ins, eftersom de fortfarande kan vara en del av problemet.