Så här felsöker du en iPhone som inte ansluts till en dator

IPhone kan fungera utan att ansluta till din dator, tack vare tjänster som iCloud -säkerhetskopiering och möjligheten att ladda ner iTunes -inköp direkt på telefonen. Ändå, synkronisering med iTunes på din dator är det snabbaste sättet att överföra spellistor, appuppdateringar och filer till telefonen. När din dator inte känner igen telefonen, du kan ha en skadad maskinvara eller en programvarufel på antingen telefonen eller datorn.

Hårdvarufel

Om en tidigare fungerande iPhone plötsligt slutar ansluta till din dator, en av maskinvarukomponenterna kan ha gått sönder. IPhone USB -kabel kan bryta från grov behandling, orsakar avbrott eller helt fel. Om möjligt, prova att använda en annan USB -kabel. Även om det är mindre troligt, du kan också ha skadat USB -porten på din dator eller porten på iPhone. Prova att använda en annan USB -port på din dator.

Uppdatera och installera om iTunes

Du måste ha en fungerande kopia av iTunes på din dator för att kunna ansluta din iPhone. Om du inte har använt iTunes tidigare, ladda ner den från Apples webbplats (se Resurser). Apple rekommenderar också att du uppdaterar till den senaste versionen av iTunes för att lösa potentiella problem. Om du redan har den senaste versionen av iTunes, försök avinstallera det och installera om det från en ny nedladdning. Detta kan rensa fel i systemet som hindrar din telefon från att ansluta. Apple noterar också att vissa anslutningsprogram från andra telefontillverkare kan störa iTunes. Avinstallera alla sådana program du har innan du installerar om iTunes.

Kontrollerar USB -drivrutinen

Om du installerar om iTunes bör du installera USB -drivrutinen för din iPhone automatiskt, men du kan kontrollera förarens status manuellt om du fortsätter att ha problem. Med din iPhone ansluten, tryck på "Windows-X" och öppna Enhetshanteraren. Öppna "Universal Serial Bus controllers" och leta efter "Apple Mobile Device USB Driver". Om den här postens ikon har en nedåtpilen, högerklicka på den och välj "Aktivera". Om den visar ett utropstecken eller frågetecken, högerklicka på den, välj "Avinstallera" och tryck på "OK". Öppna "Action" -menyn och klicka på "Sök efter maskinvaruändringar" för att installera om drivrutinen. Om ditt system inte kan hitta drivrutinen automatiskt, du kan hitta den manuellt på C:\ Program Files \ Common Files \ Apple \ Mobile Device Support \ Drivers \ usbaapl64.inf.

Sista orterna

Om inga andra steg fungerar, torkning av telefonen kan lösa problemet, men kommer att radera dina data - även om du kan återställa data senare från en iCloud- eller iTunes -säkerhetskopia. På din telefon, öppna appen Inställningar, tryck på "Allmänt, "" Återställ "och sedan" Radera allt innehåll och inställningar. "Efter telefonformaten, försök ansluta den igen. Om det fortfarande inte fungerar efter alla dessa metoder, din telefon kan ha en skadad kontakt internt och kräver professionell reparation.

Lösning för Wi-Fi-synkronisering

Om din iPhone inte kommer att ansluta via USB men du inte vill skicka in den för reparationer, du kan fortfarande synkronisera med iTunes om du tidigare har konfigurerat Wi-Fi-synkronisering. Om du någonsin har markerat "Synkronisera med den här iPhone via Wi-Fi" i iTunes, din iPhone visas i iTunes när som helst både din telefon och dator är anslutna till samma nätverk. Wi-Fi-synkronisering kan utföra samma operationer som en vanlig USB-synkronisering.