Så här får du reda på ditt RoadRunner -e -postlösenord om du har glömt det

RoadRunner är en webbportal som innehåller e -posttjänster. Du kan inte hämta ett förlorat RoadRunner -lösenord, men du kan återställa det på några ögonblick om det behövs.

Steg 1

Navigera till sidan för RoadRunner Help and Member Services -sida (se Resurser)

Steg 2

Välj din leverantör, stad och delstat i listrutorna på sidan och klicka på "Apply". Din webbläsare omdirigerar till nästa sida.

Steg 3

Välj "Jag vet inte mitt Roadrunner -e -postlösenord." Vänta med att omdirigeras till nästa sida. Ange din RoadRunner -e -postadress och klicka på "Skicka".

Steg 4

Ange ditt kabelmodem eller 4G WiMax mobila enhets MAC -identifieringsnummer i den angivna rutan. Om du är osäker på var identifikationsnumret finns, klicka på antingen "Så här kontrollerar du ditt kabelmodem -ID" eller "Så här kontrollerar du ditt 4G Wimax Mobile Device MAC -ID." Klicka på "Skicka".

Steg 5

Välj en säkerhetsfråga från alternativen på rullgardinsmenyn. Skriv svaret i den angivna rutan. Klicka på "Skicka".

Steg 6

Skriv ner det tillfälliga lösenordet på nästa skärm. Gå till din inloggningssida för RoadRunner -webbmail (se Resurser). Klicka på "Glömt ditt Roadrunner -e -postlösenord?"

Välj "Jag vet mitt Road Runner -e -postlösenord och jag vill ändra det." från de tillgängliga alternativen. Klicka på "Ändra lösenord" på nästa sida. Ange ditt tillfälliga lösenord. Ange ditt nya lösenord två gånger i de angivna rutorna. Klicka på "Skicka". Du kan nu logga in med ditt nya lösenord.

Tips

• Staden som du bor i kanske inte visas på rullgardinsmenyn för listade städer som refererades till i steg 2. Välj den stad som tjänar ditt konto. Om du är osäker, kolla din faktura.
• Välj alltid ett lösenord som du kan komma ihåg, men det är svårt för andra att upptäcka.

Varning

• Var försiktig när du anger information i formuläret för hämtning av lösenord online. Ett fel i informationen kan leda till att din begäran avslås.