Så spårar du vem som skickar oönskade e-postmeddelanden

Om avsändaren är skicklig på att dölja spår kan du ofta spåra den anonyma e‑postens identitet genom att granska koden i e‑posthuvudet. E‑posthuvuden visar digitala fotspår för varje meddelande – vem som skickade det, vilka som vidarebefordrade det och IP‑adresser för varje dator det passerade genom. Kombinerat med andra ledtrådar, som avsändarens användarnamn, kan du oftast spåra personen bakom.

Hitta e‑posthuvud

Steg 1

Öppna e‑posthuvudet som visar meddelandets Internet‑rutt från avsändare till din inkorg.

• Microsoft Outlook: Dubbelklicka på meddelandet för att öppna det i ett nytt fönster, klicka på "Hem" och sedan på "Egenskaper" i gruppen "Taggar". E‑posthuvudet visas i rutan "Internet‑huvud".
• Gmail: Öppna meddelandet, klicka på den lilla pilen bredvid "Svara" nära datumet, och välj "Visa original".
• Hotmail/Outlook.com: Högerklicka på meddelandet i inkorgen och välj "Visa meddelandekälla".
• Yahoo Mail: Öppna meddelandet, klicka på "Åtgärder" och sedan "Visa fullständigt huvud".

Steg 2

Granska huvudet för att se alla e‑postadresser som dyker upp. Notera datum och tid för varje rad för att förstå vägen som meddelandet tog innan det nådde dig. Vissa huvuden listar vägen i kronologisk ordning, andra i omvänd kronologisk ordning.

Steg 3

Identifiera om e‑posten vidarebefordrades från någon annan till den person som skickade den till dig. Om ett meddelande först skickades till en släkting, sedan till din fastan, och därefter till den okända avsändaren, är det troligt att den okända personen är en släkting eller en vän i din krets.

Steg 4

Titta på IP‑adressen bredvid avsändarens e‑postadress i den sista raden som börjar med "Received from". IP‑adressen är en sekvens av fyra siffror separerade med punkter, t.ex. "117.177.31.42". Om e‑posten inte skickades från en tjänst som Gmail kan IP‑adressen vara en hem‑ eller kontors‑IP som registrerats hos en internetleverantör.

Kopiera IP‑adressen och klistra in den i en sökmotor. Välj en IP‑databas eller whois‑tjänst som visar information om den adressen. Whois‑tjänster som InterNIC och Network Solutions (se Resurser) innehåller register för vilka som registrerat webbdomaner och deras kontaktuppgifter. Många av dessa tjänster visar även var en IP‑adress är registrerad, även om den inte är kopplad till en specifik person eller företag.

Andra sätt att spåra en e‑post

Steg 1

Kopiera e‑postadressen och sök den i en sökmotor. Scrolla igenom resultaten. Om någon använde ett anonymt konto för att skicka dig meddelanden, kan de ha använt samma konto för att registrera sig på en webbplats eller kommentera på bloggar. De kan även ha använt sitt riktiga namn i samband med e‑postadressen.

Steg 2

Skanna resultaten för att se om det finns ett mönster. Om du vet att någon är intresserad av botanik och modelljärnvägar och bor i Cleveland, och du ser att e‑postadressen är kopplad till webbplatser om dessa ämnen eller är registrerad för klubbar i den staden, kan du överväga den personen som en sannolik misstänkt.

Kontakta din lokala polis om meddelandena innehåller hot eller bevis för ett brott. Brottsbekämpande myndigheter har resurser för att spåra e‑poster som du inte har, inklusive möjligheten att bekräfta internet‑ och e‑postleverantörer om deras register.

Tips

• Att skicka hotfulla meddelanden via e‑post är en federal brottslighet och kan straffas med upp till fem års fängelse.

Varning

• E‑postadresser och huvuden kan falsifieras. Att tro att du känner till avsändaren baserat på e‑postadress eller IP‑adress är inte bevis. Virus och hackare kan ta över någons e‑postkonto och göra ett meddelande utifrån ett annat konto eller en annan dator.