Så når du kommandotolken vid blåskärmsfel

Blåskärmsdöden är en av de mest frustrerande symptomen på ett Windows-system med problem. Den visar information som kan vara värdefull för en systemexpert, men som oftast är svårtolkad för vanliga användare. Mer därtill förhindrar den att du själva åtgärdar felet – den rapporterar bara problemet. Om din dator blåskärmar, särskilt före uppstart, är det därför viktigt att veta hur man kommer åt kommandotolken för att försöka lösa problemet.

Steg 1 – Stäng av datorn

Om blåskärmen visar att Windows sparar en minnesavbildning till disk, avbryt inte processen om du planerar att ta med datorn till en tekniker. Minnesavbildningen kan hjälpa till vid felsökning.

Steg 2 – Boota från installationsmedia

Infoga Windows-installationsmediet (CD, DVD eller USB) och starta om. De flesta datorer startar automatiskt från mediet. Om du istället startar från hårddisken, ändra startordningen i BIOS. Konsultera gärna systemhandboken, eftersom BIOS-inställningarna varierar mellan tillverkare.

Steg 3 – Öppna återställningskonsolen

Vänta tills Windows-installationsprogrammet laddas och följ instruktionerna på skärmen för att öppna Återställningskonsolen. På Windows XP trycker du "R" på den andra skärmen; på Windows Vista och senare kan du välja alternativet med musen.

Vänta tills Återställningskonsolen laddas. Du behöver sannolikt ange ditt Administratörslösenord för att få åtkomst. Med hjälp av konsolen kan du reparera de flesta problem i en Windows-installation.

Tips

• Om du ofta använder Återställningskonsolen kan du installera den som ett uppstartsalternativ. Då kan du komma åt den genom att trycka F8 under uppstart, utan att behöva installationsmedia.

Varningar

• Återställningskonsolen gör allvarliga ändringar i Windows. Läs noggrant igenom kommandona innan du använder dem.
• Förvara alltid en säkerhetskopia av ett misslyckat system innan du gör ändringar. Koppla till hårddisken i en annan dator om det behövs – det minskar skador om du inte kan lösa problemet.

Vad du behöver

• Windows-installations-CD eller DVD