Återställning av ljudenheter

På Windows kan hårdvara och programvara ibland orsaka konflikter med ljudenheter. Först kontrollera volymen och se till att ingen är tyst eller satt för lågt. Testa även högtalare på en annan dator för att utesluta hårdvaruproblem.

Återinstallera drivrutiner

Steg 1

Öppna Start och välj Kontrollpanelen. I vänstra kolumnen, välj Klassisk vy om det är tillgängligt.

Steg 2

Välj System. Klicka på Enhetshanteraren (Windows Vista/7) eller på fliken Hårdvara och sedan Enhetshanteraren (Windows XP).

Steg 3

Expandera Ljud-, video- och spelkontroller och dubbelklicka på din ljudenhet.

Steg 4

Anteckna eventuella felmeddelanden i fältet Enhetsstatus. Skriv ner koden och slå upp den på Microsofts kunskapsbas. Fortsätt om inga felmeddelanden visas.

Steg 5

Klicka på fliken Drivrutin och välj Avinstallera. Bekräfta avinstallationen och starta om datorn när du uppmanas.

Windows startar om, känner igen ljudenheten och installerar drivrutinerna automatiskt. Vänta tills processen är klar.

Återaktivera enheten

Steg 1

Gå till System → Enhetshanteraren (se steg 2 ovan).

Steg 2

Expandera Ljud-, video- och spelkontroller och högerklicka på din ljudenhet. Välj Aktivera i vänstermeny.

Följ skärmens instruktioner för att slutföra återställningen och starta om datorn.

Tips

• Om Windows fortfarande inte använder ljudenheten, gå tillbaka till enhetens egenskaper i Enhetshanteraren, klicka på fliken Drivrutin och välj Uppdatera.

Vad du behöver

• Administratörskonto