Kameran ansluter inte till datorn

Felsökning av kameraanslutning

Problem med att en digital kamera inte kopplas till en dator kan bero på flera faktorer, trots att både kamera och dator fungerar normalt. Vanligtvis kopplas kameran med en kabel och ett program på datorn laddar ner bilderna. Följande steg hjälper dig att identifiera och åtgärda felet.

Steg 1 – Kontrollera anslutningen

Koppla ur USB- eller Firewire-anslutningarna och anslut dem sedan ordentligt igen till både kameran och datorn.

Steg 2 – Aktivera uppladdningsläge

Ställ in kameran på "Upload" om den har en manuell inställning. Många kameror går automatiskt in i uppladdningsläge när de kopplas till en dator, men vissa kräver manuell aktivering.

Steg 3 – Kontrollera strömmen

Tryck på "Power" för att se till att kameran är påslagen och inte i standby. Bekräfta även att datorn är igång.

Steg 4 – Byt batterier

Om kameran inte startar, byt ut batterierna.

Steg 5 – Starta kommunikationsprogrammet

Om programmet inte startar automatiskt, starta det manuellt. På Windows: Start → Alla program → kameraprogrammet. På Mac: Finder → Program → kameraprogrammet.

Steg 6 – Starta om

Stäng av kameran med "Power" och starta om datorn.

Steg 7 – Byt port

Anslut kabeln till en annan port på datorn för att utesluta portproblem.

Steg 8 – Byt kabel

Använd en annan USB- eller Firewire-kabel av samma typ. Byt ut defekta kablar i elektronikbutiker. Vissa kameror kräver specialkablar – kolla i användarmanualen.

Om programvaran är skadad, installera om den från CD-ROM som medföljde kameran. Följ anvisningarna på skärmen och starta om datorn efter installationen.

Tips

• Kolla kamerans ägarhandbok för specifika felsökningstips.

Utrustning du behöver

• Kamera
• Förbindningskabel (USB eller Firewire)
• Dator
• CD-ROM med kamerasoftware