Så här felsöker du en Compaq -bärbar dator

HP stöder nu Compaq laptop. Du bör utföra en hård återställning som den första felsökningsaktiviteten. Den hårda återställningen korrigerar många problem som finns med de flesta bärbara datorer. Om den bärbara datorn fortfarande inte startar eller fungerar som den ska, du har olika felsökningstekniker som du kan använda för att korrigera eller reparera din bärbara dator.

Hard Reset

Steg 1

Koppla bort alla kringutrustning, USB -enheter och mediekort anslutna till den bärbara datorn.

Steg 2

Koppla bort nätadaptern och ta bort batteriet. Håll in strömbrytaren i minst 15 sekunder för att rensa systemet från elektrisk ström.

Anslut nätadaptern till den bärbara datorn men installera inte batteriet igen. Tryck på strömbrytaren och leta efter LED -ljusaktivitet. Lyssna efter tecken på att hårddisken och fläkten fungerar. Om datorn inte startar eller startar men inte fungerar normalt, börja undersöka det specifika symptomet. Om den bärbara datorn fungerar normalt, stäng av den bärbara datorn och sätt tillbaka batteriet.

Löser inga strömproblem

Steg 1

Byt ut nätadaptern, nätsladd och batteri med fungerande komponenter från en annan Compaq -bärbar dator. Du kan använda detta för att testa din strömförsörjning om du inte har någon LED -ljusaktivitet eller om skärmen förblir svart efter att du har slagit på den bärbara datorn.

Steg 2

Anslut nätadaptern och hitta den bärbara datorns "Återställningsknapp". "Återställningsknappen" är i ett hål på undersidan av den bärbara datorn. Sätt i ett gem för att trycka på "Återställ -knappen" och håll den intryckt i ungefär fem sekunder för att återställa den bärbara datorn. Tryck på strömbrytaren för att starta den bärbara datorn för att säkerställa att den fungerar korrekt.

Ladda ner och installera uppdateringar för drivrutinerna, verktyg, operativ system, applikationer och enheter som är kopplade till din bärbara dator. Besök HP, Compaq och Microsofts webbplatser och använd antingen fliken "Drivrutiner eller nedladdningar" eller "Sök" -funktionen för att hitta drivrutiner och nedladdningar som är lämpliga för din bärbara dator. Beskriv din speciella bärbara dator eller modellnummer för att börja söka efter uppdateringar.

Felsökning av skärm- och maskinvaruproblem

Steg 1

Anslut en extern bildskärm för att testa om skärmen och andra externa enheter är defekta eller felaktigt anslutna till den bärbara datorn. Tryck på "Fn" + "F5" för att växla mellan bildskärm och bärbar datorskärm. Om den externa bildskärmen fungerar, starta om den bärbara datorn och granska alla felmeddelanden som visas på den bärbara datorns skärm. Dessa felmeddelanden kommer att synas på en svart skärm. Besök HP, Compaq och Microsofts webbplatser för information om felmeddelanden. Följ alla förslag angående lösning av felmeddelanden.

Steg 2

Slå på datorn, och tryck omedelbart på "F2" eller "F10" -knappen. Detta öppnar BIOS -inställningsskärmen. Tryck på "F9" -knappen för att återställa BIOS till standardvillkor. Starta om den bärbara datorn och spela in eventuella felmeddelanden på skärmen som kan visas. Dessa meddelanden indikerar konflikter mellan firmware, BIOS och externa enheter. Du kommer också att få uppmaningar att ange BIOS igen och göra lämpliga inställningar för att lösa eventuella hårdvarukonflikter. Om den bärbara datorn startar korrekt, besök HP, Compaq och Microsofts webbplatser och ladda ner alla uppdateringar för dina drivrutiner, verktyg, firmware, operativsystem och relevant programvara.

Tryck på strömknappen, och tryck omedelbart på och håll ned "Esc" -knappen för att komma till miljön Extensible Firmware Interface (EFI). Endast bärbara datorer med Windows 7 och Vista använder EFI. På skärmen EFI Startup Menu, navigera med flik- och piltangenterna och följ alla instruktioner för att komma åt systemdiagnostik och köra starttestet, minnestestet och hårddiskprovet. Efter att ha kört denna diagnostik, återställ BIOS till standardvillkor. Om den bärbara datorn startar korrekt, besök HP, Compaq och Microsofts webbplatser och ladda ner alla uppdateringar för dina drivrutiner, verktyg, firmware, operativsystem och relevant programvara.

Lösa blå skärm och liknande problem

Steg 1

Klicka på "Start, "" Kontrollpanelen "och" Lägg till eller ta bort program. "Följ anvisningarna på skärmen för att ta bort nyligen installerad programvara som kan orsaka en blå skärm. Detsamma gäller om den bärbara datorn inte fortsätter att starta efter att Windows-logotypen visas. eller om den bärbara datorn kontinuerligt startar om utan att behöva fråga.

Steg 2

Klicka på "Start, " "Kontrollpanel, "System" och öppna fliken "Enhetshanteraren" för att se om alla enheter är korrekt installerade. Om du ser ett gult frågetecken, högerklicka på enheten och klicka på knappen "Uppdatera drivrutiner". Dessutom, högerklicka på enheten och klicka på "Aktivera, "om möjligt. Starta om den bärbara datorn för att avgöra om detta löste problemet.

Installera om programmen eller enheterna först efter att du har uppdaterat drivrutinerna, verktyg, firmware och BIOS. Besök Compaq och Microsofts webbplats för att ladda ner lämpliga uppdateringar.

Återställ den bärbara datorn till sitt ursprungliga skick

Steg 1

Sätt i en återställningsskiva i din CD/DVD -enhet för att återställa din bärbara dator till sitt ursprungliga skick. Den här skivan kan antingen vara en CD eller DVD och kan innehålla mer än en disk. Utför denna åtgärd endast om alla felsökningsmetoder har misslyckats. Följ alla instruktioner på skärmen för att återställa din bärbara dator till sitt ursprungliga skick.

Steg 2

Besök HP, Compaq och Microsofts webbplats för att ladda ner uppdateringar till dina drivrutiner, verktyg, firmware och BIOS.

Ladda ner uppdateringar för ditt antivirusprogram. Kör en fullständig genomsökning med ditt antivirusprogram.

Tips

• Läs avsnittet om felsökning i din användar- eller servicehandbok. Om du inte har manualen, Besök Compaq eller HP:s webbplats och ladda ner lämplig manual för just din bärbara dator.
• Kontakta en certifierad reparatör om du konstaterar att din bärbara dator inte har ström.
• Utför ytterligare hårdvarudiagnostik om du hör pipande ljud. Det här är pipkoder. Utför ytterligare hårdvaru- och firmware -diagnostik om du ser att LED -lamporna blinkar men operativsystemet inte kan laddas. Det här är felkoder. Utför den specifika diagnostiska uppgiften som är kopplad till pipkoden, LED -felmeddelanden eller POST -koder som kommer från din bärbara dator. Kontakta en tekniker för hjälp om du inte känner till dessa koder.
• Systemdiagnostiken som gäller EFI finns i en separat partition på din hårddisk. Om den inte hittas av EFI, du kommer att få uppmaningar att sätta in din cd-dvd för restaurering-verktyg för att skapa partitionen och ladda verktygen.
• För Vista och Windows 7, systemdiagnostikprogramvaran styr automatiskt maskinvaran, Programvara och minnestester.

Varning

• Om du återställer din bärbara dator till ursprungligt skick raderas all information på hårddisken. Skapa säkerhetskopior, om möjligt, av dina personliga filer innan du återställer din bärbara dator till sitt ursprungliga skick.

Föremål du behöver

• Återställningsskivor

URL:https://sv.whycomputer.com/hardware/1014004866.html