Hur du löser skärmbekymranden på en Xbox 360

Felsökning av skärmbekymranden på din Xbox 360

Skärmbekymranden är ett vanligt problem på Xbox 360 och kan orsakas av allt från skadade speldiskar och korrupta spelinstallationer till nätverksproblem och otillräcklig luftcirkulation. Eftersom de nästan alltid gör att du förlorar osparade framsteg är det viktigt att snabbt identifiera orsaken för att undvika att spelet kraschar. Följ stegen nedan för att låsa upp din Xbox 360 och förebygga framtida problem.

Steg 1 – Återställ konsolen

Tryck på "Meny"‑knappen i mitten av din Xbox 360-kontroller och sedan på "Y". Om inget händer, stäng av konsolen med strömbrytaren. Placera den på en ren, ventilerad yta, avlägsna föremål som kan blockera fläktventilerna, och starta den igen.

Steg 2 – Kontrollera speldisken

Ta ut speldisken och inspektera den för sprickor, repor eller smuts. Om den är smutsig, rengör försiktigt med en mjuk, fuktig trasa och gnugga inifrån och ut. Om sprickor eller repor kvarstår är disken troligtvis oanvändbar.

Steg 3 – Testa ett annat spel

Om du spelar ett installerat spel kan felet ligga i själva spelet. Starta ett annat spel och spela som vanligt. Om det inte fryser är problemet med spelet. Besök Xbox LIVE Marketplace, ladda ner spelet igen och installera om det.

Steg 4 – Kontrollera internetanslutningen

Om spelet fryser medan du spelar online kan du ha förlorat internetanslutningen. Kontrollera Ethernet‑kabeln eller den trådlösa anslutningen. Kontakta din internetleverantör för att säkerställa att det inte finns driftstörningar i ditt område.

Om du fortsätter uppleva frusen skärm, kontakta Xbox Support. Besök Xbox Support‑s kontaktsida och följ instruktionerna för att få hjälp.

Varning

• Informationen i den här artikeln gäller Xbox 360 Slim. Resultat kan variera på andra modeller.