Hur du använder Google för att återställa ditt Gmail‑användarnamn och lösenord

Steg-för‑steg: Återställ ditt Gmail‑användarnamn och lösenord

Att förlora åtkomst till ditt Gmail‑konto behöver inte vara en kris – Google har tydliga återställningsverktyg. Följ nedanstående guide för att återfå ditt användarnamn eller skapa ett nytt lösenord.

1. Gå till Gmail och öppna återställningssidan

Besök www.gmail.com. Längst ner på inloggningssidan hittar du länken "Har du glömt ditt lösenord?" eller "Känner du inte igen ditt konto?". Klicka på den.

2. Välj rätt återställningsalternativ

På nästa sida väljer du den fråga som bäst beskriver ditt problem:

• "Jag glömde mitt lösenord" – välj detta om du inte kan komma ihåg ditt lösenord.
• "Jag glömde mitt användarnamn" – välj detta om du inte vet vilket e‑mail‑adress som är kopplat till ditt konto.

Fyll i den begärda informationen (t.ex. din e‑postadress eller telefonnummer) och klicka på "Nästa".

3. Använd din sekundära e‑postadress

Google skickar en återställningslänk till den e‑postadress du angav som alternativ eller den sekundära e‑postadressen du registrerade vid kontoregistreringen (t.ex. en Yahoo‑adress). Öppna e‑postmeddelandet och följ länken till återställningssidan.

4. Skapa ett nytt lösenord

På återställningssidan kan du skapa ett nytt, säkert lösenord. Ange det två gånger och bekräfta. Du kan nu logga in med ditt användarnamn och det nya lösenordet.

5. Säkerhetskontroll

Efter återställningen rekommenderas att du uppdaterar dina återställningsalternativ (telefonnummer, sekundär e‑post) och aktiverar tvåfaktorsautentisering för extra säkerhet.

Om du stöter på problem, se till att du har korrekt internetanslutning, att du använder den senaste webbläsaren och att du har rätt adress. Google har även en omfattande hjälpsektion som du kan kontakta för ytterligare stöd.