Testa och förbättra din Skype-anslutning

Skype erbjuder text-, röst- och videosamtal, så det är viktigt att ha en stabil anslutning. Följ dessa enkla steg för att testa och förbättra kvaliteten, både före och under ett samtal.

Testa anslutningen före samtal

Öppna din kontaktlista och välj en vän som är online. Klicka på knappen Informationsikon (signalbalken under kontaktens namn). Välj fliken Förbindelse och tryck på Testa nu. Skype analyserar din anslutning och visar en uppskattad kvalitetsnivå. Observera att denna testfunktion endast är tillgänglig för onlinekontakter.

Testa anslutningen under samtal

Under ett video- eller röstsamtal finns samma ikon i verktygsfältet längst ner, bredvid Avsluta samtal, Stäng av och Textchatt. Att testa medan du talar ger en mer exakt bild eftersom Skype mäter trafik i realtid. Om kvaliteten är låg kan Skype föreslå justeringar.

Hur du förbättrar samtalskvaliteten

Här är några praktiska åtgärder:

• Stäng onödiga program: Program som streamer eller laddar ner filer kan ta bandbredd. Avsluta sådana program innan du samtalar.
• Placera dig i en tyst miljö: Använd hörlurar för att minska eko.
• Stabil trådlös anslutning: Se till att Wi‑Fi-signalen är stark; undvik att ligga nära en router med störande apparater.
• Video: Säkerställ att din dator har tillräckligt med RAM för att köra video. Stäng tunga program som kan påverka prestandan.

Kontouppgraderingar och begränsningar

Det är viktigt att känna till vad ditt konto tillåter:

• Gratis konto: Grundläggande text, röst och video samtal med en annan person. Du får ingen gruppvideokonferens.
• Premiumkonto: Upp till 10 deltagare i video- och skärmdelning. Du behöver mer bandbredd när fler personer ansluter.

Se till att din internetleverantör kan hantera den bandbredd som krävs för de tjänster du använder.