Uppgradera dina Ticketmaster-biljetter – steg för steg

Uppgradera dina Ticketmaster-biljetter – en enkel guide

Du har köpt biljetter till ett nytt musikal i New York och vill nu byta till bättre platser eller en helgdag. Ticketmaster erbjuder en "Fan Guarantee" som gör det möjligt, men det finns några villkor att känna till.

Innan du börjar, kontrollera att evenemanget ligger på Ticketmasters lista över delaktiga platser. Endast på dessa platser får du ta ut en återbetalning av dina ursprungliga biljetter när du köper nya biljetter av samma eller högre värde.

Steg 1 – Leta upp de nya biljetterna
Besök Ticketmasters webbplats och sök efter den nya showen. Välj datum och platser du önskar. Se till att värdet på de nya biljetterna är lika med eller högre än det du betalat för de gamla.

Steg 2 – Köp de nya biljetterna
Följ köpprocessen på Ticketmasters sida. Skriv in dina betalningsuppgifter och slutför köpet. Spara bekräftelsen – du kommer att behöva den senare.

Steg 3 – Begär återbetalning för de gamla biljetterna
Logga in på ditt Ticketmaster.com-konto. Gå till "Mina evenemang" och välj det köp du vill återbetala. Klicka på "Begär återbetalning" och följ instruktionerna. Om evenemanget är på listan kommer Ticketmaster att bearbeta återbetalningen. Tänk på att återbetalningstiden kan ta upp till 14 dagar.

Viktiga punkter att notera

• Du måste begära återbetalningen minst en vecka innan evenemanget.
• Om du betalar för högre värde på de nya biljetterna kommer du att få en återbetalning på den ursprungliga summan.
• Det kan finnas administrativa avgifter vid vissa platser.
• Om evenemanget inte är på listan kan du inte uppgradera biljetterna.

Tips

• Håll din kreditkortsinformation redo innan du påbörjar processen.
• Om du stöter på problem kan du kontakta Ticketmasters support på 1‑800‑653‑8000.
• För snabb återbetalning, se till att du använder samma betalningsmetod som du använde för köpet.