Varför slutar McAfee ständigt?

McAfee skyddar din dator mot virus, spionprogram och andra farliga hot genom brandvägg och skanning. När programmet stängs av utsätts du för risker.

Följande felsökningstips hjälper dig återställa McAfee och förhindra att det slutar fungera.

Real-tids-övervakning och brandvägg är avstängda

Om McAffies real-tids-övervakning eller brandvägg har stängts av fungerar inte antivirusprogrammet. Återaktivera dem via McAfee Security Center:

• Öppna McAfee Security Center genom att klicka på ikonen i aktivitetsfältet.
• Välj Navigation > Real-tids-övervakning > Aktivera.
• Gå till Navigation > Brandvägg > Aktivera.
• Kontrollera status på hemskärmen – både skannings- och brandväggsikret måste stå på.

McAfee Virtuella tekniker

McAfee Virtuella tekniker diagnostiserar och åtgärdar problem som får programmet att stängas av. Ladda ned oas-disabled-fix.cmd från McAffies support‑sida och följ dessa steg:

1. Ladda filen till skrivbordet.
2. Starta om datorn.
3. Högerklicka på filen och välj Kör som administratör.
4. Om ett felmeddelande visas, tryck Ctrl-C, skriv Y och tryck Enter för att avsluta och köra igen.

Kontrollera andra antivirusprogram

Andra säkerhetsprogram kan störa McAffies funktion. Ta bort inkompatibla program enligt listan på McAffies webbplats (Se Referenser).
Gör så här:

1. Klicka på Start > Program och funktioner.
2. Högerklicka på det program du vill avinstallera och välj Avinstallera.
3. Avinstallera alla störande program, starta om datorn och installera sedan om McAfee.

Kontrollera din internetanslutning

Utan internetanslutning fungerar McAfee inte. Kontrollera följande:

• Se till att trådlösa eller trådbundna anslutningar är korrekt anslutna.
• Kontrollera att routern är påslagen.
• Verifiera att datorn har internetåtkomst.

När anslutningen upprättas uppdateras McAffies status automatiskt. Om det fortfarande står Av, aktivera skanningen manuellt i Security Center genom att flytta reglaget från Av till På.