Så här återställer du ett Hotmail -lösenord om du har glömt det hemliga svaret

Hotmail, gratis webbposttjänst som ingår i Microsofts Windows Live -paket, ger dig möjlighet att svara på en hemlig fråga om du glömmer ditt e -postlösenord. När du konfigurerar ditt Hotmail -konto, tjänsten uppmanar dig att välja frågan och svaret. Dock, om du glömmer ditt hemliga svar och ditt lösenord, du kan få Hotmail att skicka instruktioner för att hjälpa dig att komma tillbaka till ditt konto och återställa lösenordet.

Steg 1

Gå till Hotmail -hemsidan på https://www.hotmail.com. Du kommer att se mellanslag där du kan skriva in din Hotmail -adress och lösenord. Skriv din Hotmail -adress i utrymmet märkt "Windows Live ID".

Steg 2

Klicka på den blå länken under lösenordsfältet där det står "Glömt ditt lösenord?" En ny sida laddas.

Steg 3

Skriv din Hotmail -e -postadress i utrymmet bredvid "Windows Live ID." Du kommer att se en bild med en uppsättning bokstäver och siffror. Skriv in dessa tecken i utrymmet märkt "Tecken". De är inte skiftlägeskänsliga. Klicka på knappen "Fortsätt". En ny sida laddas.

Steg 4

Klicka på alternativknappen bredvid frasen "Skicka instruktioner för återställning av lösenord till mig via e-post." Klicka på knappen "Fortsätt". Fler alternativ visas på skärmen.

Klicka på alternativknappen bredvid den alternativa e -postadress du angav när du konfigurerade ditt Hotmail -konto. Klicka på "Fortsätt". Hotmail har nu skickat instruktioner till din alternativa e -postadress som hjälper dig att återställa ditt lösenord och hemliga frågor och svar.

Dricks

• Om du inte har en alternativ e -postadress kopplad till ditt Hotmail -konto men du använder Windows Messenger, logga in på Messenger och klicka på "Öppna din e -postinkorg". Annat, ditt enda andra alternativ är att begära hjälp från Windows Live -support på https://support.live.com./eform.aspx?productKey=wlidvalidation&ct=eformcs.