Får inte svara på inkommande Skype-samtal

När du använder Skype för att göra och ta emot röst- och videosamtal bör det fungera smidigt. I praktiken uppstår det dock ibland problem. Ett vanligt problem är att du inte kan svara på inkommande samtal.

Inte kunna svara på samtal

Vid ett inkommande samtal har du tre alternativ: Svara, Svara med video och Avböja. Ibland fungerar inte den gröna “Svara”-knappen, så du förblir otillgänglig. Skype har ingen officiell förklaring till problemet.

Lösningar

Det finns flera steg du kan prova:

• Se till att du har den senaste Skype-versionen – Hjälp → Kontrollera efter uppdateringar.
• Stäng Skype, inaktivera kompatibilitetsläge om det behövs. Högerklicka på ikonen → Egenskaper → Kompatibilitet → Avmarkera.
• Testa din internetanslutning via Skype: Klicka på Kontrollera inställningar → Anslutning → Testa nu.
• Om inget fungerar, meddela dina kontakter att du har problem och ring dem tillbaka.

Automatiskt svar

Vill du att alla samtal besvaras automatiskt, öppna Verktyg → Inställningar → Samtal och kryssa i “Besvara inkommande samtal automatiskt”. Spara inställningen.

Notifikationer

För att undvika att missa samtal, se till att notifikationer är aktiverade:

• Verktyg → Inställningar → Aviseringar → Ljud → Aktivera alla ljud → Spara.