Interna fel i Skype

Felkoder som visas när du använder Skype informerar dig om ett problem som hindrar dig från att slutföra den åtgärd du försökte genomföra. Skype har flera felkoder med beskrivningar som ger information om vad som gick fel. Interna fel orsakas i allmänhet av problem inom själva Skype-programmet.

Blockering av samtal

Du kan få en intern felkod i Skype om du av misstag blockerar en användare du försöker nå efter att du redan har initierat ett samtal. Felet orsakas av en användaråtgärd, men programmet beskriver det som ett internt fel eftersom det inte kan slutföra ett påbörjat samtal till en blockerad användare. Ett externt fel uppstår om du försöker ringa en redan blockerad kontakt. Kontrollera att personen du försöker kontakta inte är blockerad och försök igen.

Samtal pågår

Om du försöker ringa en av dina kontakter och får ett internt felmeddelande, kan någon annan försöka kontakta samma person samtidigt. Programmet accepterar det första samtalet, och den senare samtalaren får ett internt felmeddelande eftersom två samtal inte kan slutföras till samma användare samtidigt. Ett externt fel skulle uppstå om du försökte ringa en kontakt som inte existerar.

Skype-fel

Vissa interna felmeddelanden uppstår när Skype drabbas av ett tekniskt fel och programmet inte kan fullfölja den åtgärd du begärde. Dessa fel skapas inte på din sida. Det kan handla om buggar i Skypes kod eller tillfälliga problem som orsakas av serverfel. Om problemet ligger hos Skype kan det vara nödvändigt att kontakta kundsupport för hjälp med felsökning.

Lösning

Interna felmeddelanden med kodenummer indikerar att du använder en föråldrad version av Skype. Besök Skypes hemsida och uppdatera till den senaste versionen. Felkoder som uppträder när du kör den senaste versionen innehåller ingen numerisk ID – de beskriver bara felet. En enkel uppdatering kan lösa många av problemen som orsakar interna fel. Upplever du fortsatt problem, kontakta Skype för att felsöka orsaken.