Det går inte att öppna en PDF -filbilaga

Många föredrar att skicka filer som bärbara dokumentformat (PDF -filer) eftersom mottagare vanligtvis har gratis PDF -läsarprogram installerade på sina system för att öppna dessa filer. Också, en PDF -fil är kompatibel med nästan vilken typ av system som helst och visar informationen densamma oavsett datortyp. Dock, i vissa sällsynta fall, du kan ha problem med att öppna en PDF -fil som bilaga. Om du har problem med att öppna en PDF -bilaga som någon har skickat dig via e -post, prova några snabba felsökningssteg.

Lösenord

En av de mest grundläggande anledningarna till att du skulle ha problem med att öppna en PDF -bilaga är om den är lösenordsskyddad. PDF -filer har vanligtvis två huvudtyper av lösenord - en för administratörer och en annan för grundläggande användare. Administratören kan ge tillstånd att öppna, redigera eller skriv ut dokumentet med ett lösenord. Om du inte har rätt lösenord enligt uppmaningen, du kommer inte att kunna öppna filen. Fråga mottagaren om den information som krävs.

E -postsystem

Det är möjligt att anledningen till att du har problem med att öppna bilagan är det e -postsystem du använder. I vissa fall, e -postprogrammet kan ha ett fel (tillfälligt eller permanent) som hindrar dig från att öppna bilagor. I detta fall, försök att vidarebefordra bilagan till en annan e -postadress där du kan komma åt den från ett annat e -postprogram för att öppna PDF -filen.

PDF -programvara

I vissa fall, PDF -programvaran du använder för att se bilagan är problemet. Till exempel, om du använder en testversion av ett PDF-skapande program som automatiskt läser in PDF-filen, den kanske inte öppnar filen när testperioden är klar. Om du använder ett gratis läsarprogram, det kan bara ha en mjukvara bugg. I detta fall, helt enkelt installera om programmet, starta om datorn och försök igen.

Korrupt fil

Om alla andra felsökningsförsök misslyckas, det är möjligt att PDF -filen du har fått är bara korrupt. I det här fallet måste du kontakta avsändaren för att be honom skicka en annan version av filen. Fråga avsändaren om han kan ladda filen på sin egen dator och i så fall, du kan helt enkelt behöva använda en annan dator för att öppna bilagan.