Hur man blir av med ett certifikatfel

Certifikatfel – Så här åtgärdar du dem

Webbläsare som Internet Explorer, Firefox och Safari har inbyggda skyddssystem som känner igen säkra webbplatser. En fil, ett certifikat, lagras på en säker server och bekräftar identiteten på den företag eller organisation som driver sajten. Certifikat används framför allt på platser som hanterar känslig information – bank, kreditkort, personnummer – och är därför avgörande för att förhindra skadlig kod och dataintrång.

Ofta uppstår ett certifikatfel när ett certifikat är felaktigt konfigurerat, har gått ut eller är kopplat till fel URL. Om du är säker på att webbplatsen är legitim kan du enkelt åtgärda felet och återfå åtkomst.

1. Identifiera felet

Det finns tre huvudtyper av certifikatfel:

• Okänt certifikat – Datorn känner inte igen utfärdaren.
• Utgånget certifikat – Certifikatet har löpt ut.
• Fel URL – Certifikatet är kopplat till en annan adress än den du besöker.

Besök webbplatsen igen för att se vilken typ av felmeddelande du får. Det brukar ge en kort beskrivning av orsaken.

2. Visa certifikatet i webbläsaren

‑ Internet Explorer: Klicka på Visa certifikat i adressfältet.

‑ Chrome, Firefox, Safari: Klicka på låsikonen bredvid adressen och välj Visa certifikat eller motsvarande alternativ.

3. Installera certifikatet

‑ Internet Explorer: Klicka på Installera certifikat, välj Nästa och bekräfta sedan Installera.

‑ Andra webbläsare: Välj alternativet som låter dig lägga till ett certifikat och följ stegen. Välj ofta den fördefinierade platsen för certifikatlagring.

Efter installationen bekräfta med Ja. Nästa gång du besöker sidan bör felet vara borta.

Tips

• Bekräfta alltid att webbplatsen är legitim innan du installerar ett certifikat.
• Undvik att klicka på certifikat från misstänkta källor.

Varningar

Även om din dator har antivirus kan misstänkta webbplatser fortfarande infektera den. Var alltid vaksam på varningsmeddelanden och verifiera säkra länkadresser.