Så får du reda på de senaste 20 samtalen från hemtelefonen

Steg för att få reda på de senaste 20 samtalen från hemtelefonen

Om du har ringt ett viktigt nummer från hemtelefonen men glömt det, finns det flera sätt att ta reda på det. I många fall kan du enkelt få listan genom att ringa ditt telefonbolag. Om du inte har tid eller möjlighet att ringa finns det alternativa metoder.

1. Ring kundtjänst

Kontakta telefonbolagets kundtjänst och ha dina kontouppgifter till hands – namn, adress, kontonummer, faktureringsadress, lösenord eller kod samt telefonnummer. Dessa uppgifter krävs för att logga in. Observera att vissa bolag tar upp till 24 timmar för att uppdatera de senaste 20 samtalen.

2. Använd bolagets webbplats

Om du inte kan ringa kan du logga in online. Gå till ditt telefonbolags webbplats och välj alternativet för att registrera dig eller logga in.

3. Logga in

Ange ditt användarnamn och lösenord eller kontonummer och lösenord för att logga in.

4. Hitta samtalsloggen

Navigera till sidan som visar din senaste samtalslista. Leta efter länken för utgående samtal och klicka på den.

5. Kontakta via e‑post

Skicka ett e‑postmeddelande till kundtjänst med dina kontouppgifter i brödtexten. Ange ditt kontonummer i ämnesraden och formulera en kort fråga, t.ex. “Vänligen återkom med de senaste 20 utgående samtalen.” Lägg till en kontaktmetod – “Svara via e‑post” eller “Ring mig”. På grund av dataskydd kan du behöva ta emot listan via telefon.

Tips

• Ha datum eller tidsangivelser för samtalen – det underlättar sökningen.
• Om du kan ange samtalsnummer och postnummer blir det ännu enklare.

Vad du behöver

• Telefon
• Dator (med internet)