Hur du återaktiverar ett gammalt SIM‑kort

Flera orsaker kan leda till att ett SIM‑kort blir inaktiverat. Oftast beror det på att pengar har slut på ett förbetalt konto eller att en månatlig faktura har försenats. I många fall tar återaktivering bara några timmar, men i vissa fall kan det dröja upp till en dag.

Steg för återaktivering

Steg 1: Ta ut SIM‑kortet

Ta försiktigt ut SIM‑kortet från din telefon.

Steg 2: Anteckna numren

Notera SIM‑kortets nummerkort (SIM‑number) samt telefonens IMEI‑nummer som finns på etiketten under batteriet.

Steg 3: Kontakta din mobiloperatör

Ring din operatör och begär återaktivering. Vissa operatörer skickar ett nytt SIM‑kort för ett nytt konto, men om din inaktivering beror på obetalda fakturor räcker det oftast med att uppdatera kontot.

Steg 4: Ge uppgifter till kundtjänst

Ge både IMEI‑ och SIM‑nummer till kundtjänstrepresentanten.

Steg 5: Sätt tillbaka kortet

Placera SIM‑kortet i telefonen, sätt tillbaka batteri och lucka. Ladda batteriet, starta telefonen och kontrollera att operatörens namn eller återstående minutantal visas på skärmen.

Tips

• Om telefonen startas men ingen operatör eller minutantal visas, kontakta operatören igen. Ett smutsigt, repat eller skadat SIM‑kort kan hindra driften även efter återaktivering. Då får du ofta ett ersättningskort med samma telefonnummer.
• Om du efter några timmar fortfarande får meddelandet "Ej registrerat SIM", ring kundtjänst för att kontrollera återaktiveringsstatusen.

Du behöver

• SIM‑kort