Hur man skriver avbokningsbrev för ett mobiltelefonkontrakt

För att framgångsrikt säga upp ett mobiltelefonkontrakt, du kommer att behöva meddela företaget formellt. Vanligtvis, du kan göra detta via telefon. Dock, det är klokt att följa detta telefonsamtal med ett brev, som registrerar begäran och visar det datum du bad om avbokningen. För den största effekten, håll ditt avbokningsbrev kort och sakligt.

Steg 1

Lägg ut bokstaven korrekt. Ditt namn och din adress ska stå på vänster sida av bokstaven, med företagets namn och adress till höger.

Steg 2

Rikta brevet till rätt avdelning. Vissa kan ha en särskild avbokningsavdelning, men för de flesta, brevet ska riktas till kundtjänstavdelningen. "För uppmärksamhet från [Namn på tjänsteleverantör] kundtjänstavdelning" är tillräckligt.

Steg 3

Informera företaget om dina avsikter. Du behöver inte ange varför du avbryter, så "Jag skriver för att formellt begära att mitt mobilavtal ska upphävas." brukar vara tillräckligt. Kom ihåg att vara tydlig med exakt vilka tjänster du vill avbryta.

Steg 4

Ge ytterligare information. Till exempel, om du ska betala tillbaka, "Det är min förståelse att när jag avbryter denna tjänst kommer jag att krediteras ....". Du kan också behöva ge en uppsägningstid. För de flesta mobiltelefonkontrakt, detta är en månad. Ange det datum du vill att tjänsten ska sluta skriva i sin helhet, för att undvika förvirring.

Steg 5

Bifoga all annan relevant information, till exempel ditt kontonummer och telefonnummer. Om du tecknade ditt kontrakt genom en tredje part, du kan ha fått ett referensnummer som hjälper ditt mobilföretag att hitta dina avtalsuppgifter. Om så är fallet, bifoga detta också.

Steg 6

Avsluta brevet artigt, med tack, och underteckna. "Jag ser fram emot att höra från dig" eller "Tack på förhand" används båda ofta för att avsluta denna typ av brev.

Maila brevet som registrerats till företagets avboknings- eller kundserviceavdelning. Se till att du behåller kvittot, som hjälper dig om det uppstår en tvist. Om du blir ombedd att skicka tillbaka utrustning, t.ex. telefoner eller tillbehör, se till att dessa är korrekt försäkrade och helt spårade. Vissa företag kan sätta en tidsgräns på avkastningen. Till exempel, AT&T kräver utrustningen tillbaka inom 30 dagar, eller ditt konto kommer att debiteras med utrustningens värde.

Tips

• Skriv ut brevet med ett standardteckensnitt, som Arial eller Times New Roman, och med svart bläck. Detta ger ett professionellt utseende.
• Se till att du inkluderar din adress i brevet.

Varning

• Vissa telefonleverantörer kommer att ta ut en avgift för tidig avbokning om du avbokar din tjänst före kontraktets slut.