Kontrollera status på din T-Mobile-beställning

Du har spenderat pengar på en fin ny T-Mobile-telefon eller ett tillbehör, och nu väntar du. Men du behöver inte göra det, eftersom du kan kontrollera statusen på din T-Mobile-beställning direkt på företagets webbplats. Och om beställningen har skickats, kan du kolla statusen via fraktföretagets webbplats.

Kontrollera din beställning på T-Mobiles webbplats

Steg 1

Logga in på ditt My T-Mobile-konto (länk i Resurser). Klicka på “Shop” och sedan på “Order status” i avsnittet Andra länkar.

Steg 2

Ange ditt ordernummer och postnummer i de angivna fälten. Om ditt faktureringspostnummer och leveranspostnummer skiljer sig, använd faktureringspostnumret.

Klicka på “Fortsätt” för att se statusen på din T-Mobile-beställning.

Kontrollera en USPS-frakt

Steg 1

Besök USPS spårningswebbplats (länk i Resurser).

Steg 2

Ange spårningsnumret som T-Mobile gav dig i fältet “What’s your label (or receipt) number?”. Du hittar detta spårningsnummer i bekräftelsemail som T-Mobile skickade.

Klicka på “Find” för att se fraktstatus för din T-Mobile-beställning. Om beställningen skickades via USPS Priority Mail Express kan du se detaljerad spårning, annars visar andra metoder bara plats och datum för avresa och ankomst.

Kontrollera en UPS-frakt

Steg 1

Besök UPS spårningswebbplats (länk i Resurser). Klicka på “Track Packages & Freight” om den inte redan är vald.

Steg 2

Klicka på “Track by Reference” på vänster sida för att expandera panelen.

Steg 3

Välj “Package” och ange ditt 10-siffriga T-Mobile-telefonnummer i fältet Shipment Reference. Formatet: XXX-XXX-XXXX.

Klicka på “Track” för att se beställningens status.

Tips

• Om du glömmer ditt lösenord för My T-Mobile-kontot, klicka på “Forgot your password” under lösenordsfältet. Du kommer att bli ombedd att ange mobiltelefonnummer och postnummer och följa verifieringssteg för att återställa lösenordet. Välj sedan ett nytt lösenord.
• Du kan också spåra paket direkt från huvudwebbplatsen på USPS. Besök huvudwebbplatsen (länk i Resurser), hovrar över “Quick Tools” i det övre vänstra hörnet, klicka i fältet “Track” och ange spårningsnumret.
• Om du försöker spåra en UPS-beställning och att ange ditt 10-siffriga telefonnummer som referensnummer inte fungerar, klicka på “Track by Number” och ange spårningsnumret som T-Mobile skickade i bekräftelsemail.