Så här felsöker du en Verizon-telefon som fastnar på startskärmen

Felsökning av Verizon-telefon som fastnar på startskärmen

Om din Verizon Wireless-telefon inte går vidare från startskärmen är den troligtvis frusen. Vanligtvis beror det på ett minnesproblem eller systemkrock. Du kan lösa problemet genom att utföra en mjuk återställning, en hård återställning eller genom att koppla till en strömkälla.

Steg 1 – Mjuk återställning

1. Stäng av telefonen och ta ut batteriet (om det är avtagbart) i 10–15 sekunder.
2. Sätt tillbaka batteriet och lås fast batterilådan.
3. Tryck på strömknappen för att starta telefonen.
4. På vissa modeller kan du också trycka in spetsen på en stylus i återställningshålet tills en återstart sker automatiskt.

Steg 2 – Strömtillämpning

1. Stäng av telefonen.
2. Koppla in telefonen i ett vägguttag (utan laddare).
3. När batteriindikatorn tänds, koppla bort telefonen från laddaren.
4. Slå på telefonen igen och kontrollera om den startar.

Steg 3 – Hård återställning

En hård återställning återställer telefonen till fabriksinställningarna och raderar all data, inklusive kontakter och bilder. Följ instruktionerna för just din modell. Nedan är ett exempel för en Verizon HTC Diamond:

• Stäng av telefonen.
• Håll ned både Volym ned och Enter-knapparna.
• Tryck på återställningsknappen med en stylus.
• Släpp återställningsknappen.
• När ett varningsmeddelande visas, släpp volymned-knappen och tryck på volym upp för att slutföra återställningen.

Vissa modeller, som Nokia, kräver en återställningskod (t.ex. Power + * + 3).

OBS: En hård återställning tar bort alla personliga data. Säkerhetskopiera gärna viktig information innan du fortsätter.