Gör en hård omstart och återställning av din iPhone

Gör en hård omstart och återställning av din iPhone

En hård omstart tvingar din iPhone att starta om och används ofta för att lösa låsta eller tekniska problem. Om en omstart inte räcker, kan du återställa enheten till fabriksinställningarna och sedan återställa dina data från en säkerhetskopia.

Steg 1 – Hård omstart

Tryck och håll nere både Sleep/Wake (Ström) och Hem (Home) samtidigt. iPhone kommer att starta om efter några sekunder.

Steg 2 – Avsluta omstarten

Släpp knapparna när Apple-logotypen visas för att slutföra omstarten. Om problemet kvarstår, gå vidare till återställning.

Steg 3 – Anslut till datorn

Anslut iPhone till din dator och öppna iTunes (eller Finder på macOS Catalina och senare).

Steg 4 – Öppna enhetens översikt

Välj din iPhone i iTunes/Finder för att öppna sammanfattningsskärmen.

Steg 5 – Starta återställning

Klicka på “Restore iPhone”.

Steg 6 – Bekräfta återställning

Bekräfta återställningen när du uppmanas och följ instruktionerna för att slutföra processen.

Steg 7 – Välj backup att återställa

När återställningen är klar, välj “Restore Backup” och välj den backup du vill återställa från listan.

Steg 8 – Starta återställning av backup

Välj backupen och klicka på “Restore”. iTunes/Finder laddar över dina data till enheten.

Tips – Rensa data direkt på enheten

• Gå till Inställningar > Allmänt > Återställ och välj “Radera allt innehåll och inställningar”. Bekräfta genom att trycka på “Reset iPhone” två gånger. Se till att du har en aktuell iCloud-säkerhetskopia innan du raderar.
• Efter återställning, ladda ner appar och media du tidigare köpt via App Store utan extra kostnad.

Varning – Versionberoende steg

• Stegen ovan är avsedda för iPhones med iOS 6 och iTunes 11. Nyare eller äldre modeller kan kräva något andra procedurer.