Så fixar du din iPhone som inte startar

Det är oroande när din iPhone blir helt svart trots upprepade försök med ström- och hemknappen. Innan du tar den till en reparationsbutik, testa några grundläggande felsökningssteg – du kan ofta gå från tom skärm till hemskärmen igen.

Ladda den

Batteriet kan ha hamnat i ett djupt urkopplat läge. Det händer ofta om du låter telefonen stå oanvänd, inte kopplar in den till en laddare och sedan försöker starta den när batteriet har gått ur. En laddning via datorn ger inte samma strömstyrka som en vägguttag. Koppla iPhone till en väggladdare och låt den ladda minst 20 minuter – i vissa fall kan det behövas upp till en timme om batteriet var helt ur.

Tvinga omstart

Om iOS kraschar eller fryser kan skärmen bli svart. Ett överhettat system kan också ge samma effekt. För att återställa, håll ned ström- och hemknappen i cirka 10‑15 sekunder tills en logotyp visas.

Kontrollera anslutningar

Inspektera alla kablar och portar: väggladdare, USB‑kabel och iPhones laddningsport. Smuts eller damm kan blockera laddningen. Prova med en annan kabel som du vet fungerar, eller blåsa försiktigt med tryckluft i porten för att lösa upp eventuella hinder.

Återställningsalternativ

När skärmen förblir svart kan du koppla telefonen till iTunes (eller Finder på macOS Catalina och senare). Om den syns i programmet kan du välja Återställ för att ladda om iOS. iTunes försöker också göra en säkerhetskopia, men det går inte alltid. Har du en iCloud‑ eller iTunes‑säkerhetskopia kan du återställa från den efteråt.

Hårdvarufel

Om din iPhone har blivit våt är det viktigt att stänga av den omedelbart och låta den torka helt – upp till tre dagar. Det kan krävas professionell service för att öppna och rengöra interna delar. Batteribyten kan göras på en verkstad och kostar ofta mycket mindre än en ny iPhone. Telefoner som fortfarande är under garanti kan ersättas eller repareras på Apple Store, vilket är att föredra framför egen reparation för att undvika att ogiltigförklara garantin.