Hur man ändrar Verizon -telefoner

Artiklar du behöver

• Verizon -telefon

• Telefons ESN- eller HEX -nummer

• Verzion ringer plats

• Verizon -kontoinnehavare Information

När du byter telefon i Verzion -nätverket, du flyttar mobilnumret från den telefon som det för närvarande är aktivt på, till en annan telefon. Om du väljer att gå i en Verizon -butik, eller slutföra processen online eller via telefon, det tar bara några minuter. Processen kräver helt enkelt en ESN- eller HEX -ändring för att överföra numret till en annan telefon. Så länge du har information om Verizon -kontoinnehavaren, denna process kommer inte att vara komplicerad alls.

Spela in den aktuella mobiltelefonens ESN- eller HEX -nummer. Detta nummer finns vanligtvis på baksidan av telefonen, ovanför eller under nummerets streckkod. Stäng av telefonen, och ta av bakstycket från telefonen. Ta bort batteriet från telefonen, och ESN- eller HEX -numret kommer att synas, tillsammans med streckkoden. Skriv ner dessa siffror, eftersom de kommer att behövas för att kundtjänst ska kunna byta Verizon -telefon.

Kontakta Verzions kundtjänst. Ring (800) 922-0204 från en annan mobiltelefon eller fast telefon.

Använd det automatiserade Verizon -systemet för riktning till rätt avdelning så att Verizon -telefonen kan ändras. När du kontaktar Verizon kundtjänst, det första svaret du kommer att höra kommer att automatiseras. Du kommer att uppmanas att trycka på ett numeriskt alternativ i telefonens knappsats för att skickas till rätt avdelning. Välj alternativet teknisk service eller assistans, genom att trycka på dess nummer i telefonens knappsats. Inga specifika nummer anges, eftersom Verizons automatiska servicealternativ uppdateras regelbundet.

Ange kontoinnehavarinformation för Verizon -telefonen du försöker ändra. När du har överförts till en Verizon -representant, du kommer att uppmanas att ange viss information om kontot för den aktuella Verizon -telefonen så att representanten kan verifiera din identitet, och få åtkomst till kontot. (I de flesta fallen, denna information kommer att bestå av rätt mobiltelefonnummer, Kontoägarens namn, adress och de sista fyra siffrorna i personnummer.

Begär en ändring av ESN eller HEX. När du har lämnat denna information, begära en ESN- eller MEID -ändring för att ändra den aktuella Verizon -telefonen till en annan. Följ Verizon -representantens instruktioner och uppmaningar för att slutföra ändringsprocessen.

Tips

Att ringa kundtjänst rekommenderas starkt. Det är det bästa sättet att undvika en omedelbar avgift för att byta Verizon -telefoner.

Varningar

Observera att en avgift kommer att debiteras för byte av Verizon -telefoner. När du flyttar ett Verizon -mobiltelefonnummer från en mobil enhet till en annan, du kommer att få betala. Denna avgift kommer att visas på din nästa faktura till ett belopp av $ 15. Detta är inte en förskottsavgift, om du inte går in i en Verizon -butik för att få en tekniker att fysiskt ändra ditt nummer till en annan Verizon -telefon.

Ring aldrig kundtjänst från Verizon -telefonen du planerar att överföra numret. Detta kan orsaka flera komplikationer med att ändra antalet, telefonen, och se till att samtalet inte avbryts under processen.