Så här byter du Verizon-telefon

Så här byter du Verizon-telefon

När du vill flytta ditt mobiltal från en Verizon‑telefon till en annan, är processen enkel och tar bara några minuter – oavsett om du gör det i en butik, online eller över telefon.

Vad du behöver

• Verizon‑telefonen du vill flytta till
• ESN‑ eller HEX‑numret för den telefon du för närvarande använder
• Kontoinformation för Verizon‑ägaren (namn, adress, telefonnummer, de sista fyra siffrorna på personnumret)

Innan du börjar, skriv ner ESN‑/HEX‑numret från din nuvarande telefon. Det finns på baksidan, ofta under streckkoden, eller på batteriluckan när den tas bort. Du kan också kolla på telefonens inställningar under Om telefonen.

Steg-för-steg-guide

1. Ring Verizon kundtjänst på (800) 922-0204 från en annan telefon.
2. Välj det automatiska alternativet för teknisk support eller kontohantering.
3. Verifiera dig genom att ge kontoinformationen. Kunden måste se till att du är rätt ägare.
4. Be om att få ESN‑ eller HEX‑numret bytet. Detta flyttar ditt mobiltal till den nya telefonen.
5. Följ instruktionerna från representanten tills processen är klar.

Tips

Det är bäst att göra bytet via telefon eller online – så undviker du en oplanerad avgift. Att kontakta kundtjänst ger också snabb support.

Varningar

Var medveten om att Verizon tar ut en avgift på $15 varje gång du flyttar ett tal mellan enheter. Avgiften visas på din nästa faktura. Om du går till en butik för att få tekniker att göra bytet, debiteras du inte direkt.

Undvik att ringa Verizon från den telefon du planerar att flytta. Det kan skapa problem med numret och riskera att samtalet droppar.