Återställning av glömt AOL-lösenord

Återställning av glömt AOL-lösenord

När du loggar in på ditt AOL‑konto för att läsa e‑post har du möjlighet att markera alternativet "Kom ihåg mig". Detta låter webbläsaren hålla dig inloggad för alltid. Om du rensar cache eller cookies eller vill logga in från en annan webbläsare, måste du återställa lösenordet. Följ de här stegen för att snabbt återställa det.

Steg 1

Gå till "Min profil" på AOL:s webbplats.

Steg 2

Klicka på länken "Glömt lösenord?" i inloggningsformuläret.

Steg 3

Ange ditt AOL‑användarnamn och fyll i CAPTCHA. Klicka på "Nästa".

Steg 4

Välj att få en verifieringsmail till den alternativa e‑postadress du har sparad. Om du inte minns adressen, klicka på "hint" för att se den delvis. Klicka sedan på "Nästa" och kontrollera inkorgen för verifieringsmail. Följ länken i mailet för att komma till sidan där du kan skapa nytt lösenord.

Steg 5

Om du inte har en alternativ e‑postadress kan du ange ett mobilnummer för att ta emot en verifieringskod via SMS. Klicka på "Skicka". När du får sms‑koden, skriv in den i formuläret och klicka på "Nästa" för att gå vidare.

Steg 6

Du kan också svara på en säkerhetsfråga som du tidigare har ställt. Du behöver antingen ange en alternativ e‑postadress eller ditt för‑ och efternamn för att verifiera. Efter att du har godkänt, gå vidare till sidan där du kan skapa nytt lösenord.

Skriv in ditt nya lösenord på "Skapa nytt lösenord"‑sidan och skriv in det igen. Lösenordet ska vara mellan 6 och 16 tecken och är skiftlägeskänsligt. Klicka på "Nästa" för att avsluta.

Tips

• AOL rekommenderar att du inkluderar specialtecken, som symboler och skiljetecken, för att stärka ditt lösenord.

Varning

• Du får endast försöka återställa via säkerhetsfrågan sex gånger. Efter det sjätte misslyckade försöket låses kontot i 24 timmar, under vilka du inte kan logga in eller försöka återställa lösenordet.