Så här återställer du ett glömt e -postlösenord för AOL

När du loggar in på ditt AOL -konto för att kontrollera din e -post, formuläret ger dig möjlighet att markera en ruta bredvid alternativet "Kom ihåg mig". Detta gör att din webbläsare kan hålla dig inloggad på ditt konto på obestämd tid. Dock, om du rensar webbläsarens cache eller cookies, eller om du vill logga in på ditt AOL -konto från en annan webbläsare, du måste komma ihåg ditt kontolösenord. Om du glömmer ditt kontolösenord, du kan enkelt återställa det med ett av tre olika alternativ för återställning av lösenord.

Steg 1

Besök sidan "Mitt konto" på AOL -webbplatsen (se Resurser).

Steg 2

Klicka på "Glömt lösenord?" länk i inloggningsformuläret.

Steg 3

Ange AOL -användarnamnet för vilket du har glömt lösenordet i följande form, samt CAPTCHA -informationen. Klicka på knappen "Nästa".

Steg 4

Välj alternativet för att få ett verifieringsmeddelande på den alternativa e -postadressen som anges i ditt AOL -konto, om du har en tidigare. Om du har, men du kommer inte ihåg e -postadressen du listade, klicka på "tips" -länken i verifieringsavsnittet för att se den delvis identifierad. Klicka på knappen "Nästa", kontrollera sedan inkorgen för denna e -postadress för verifieringsmeddelandet; klicka på länken i e -postmeddelandet för att gå till sidan för återställning av lösenord.

Steg 5

Ange ett mobiltelefonnummer där du kan få en verifieringskod via SMS -text om du inte har en alternativ e -postadress i ditt konto eller om du vill använda en alternativ verifieringsmetod. Klicka på knappen "Skicka"; när du får SMS -texten på din telefon, ange koden i formuläret och klicka på "Nästa" -knappen för att gå till sidan för återställning av lösenord.

Steg 6

Svara på en säkerhetsfråga som du tidigare har tilldelat ditt konto som ett alternativ till metoderna för återställning av sms och e -post. Med denna metod, du måste också ange antingen en alternativ e -postadress eller ange för- och efternamn på kontoinnehavaren.

Ange ditt nya lösenord på sidan "Skapa ditt nya lösenord", skriv sedan in det igen i formuläret. Ditt nya lösenord måste vara mellan sex och 16 tecken och är skiftlägeskänsligt. Klicka på "Nästa" för att slutföra inställningen av ditt nya lösenord.

Dricks

• AOL rekommenderar att du lägger till specialtecken, som symboler och skiljetecken, för att stärka ditt nya lösenord.

Varning

• Du kan försöka återställa ditt konto via säkerhetsfrågemetoden bara sex gånger. Efter det sjätte misslyckade försöket, AOL låser ditt konto i 24 timmar. Du får varken logga in eller försöka återställa lösenordet under den tiden.