Comcast DVR Multi-Room Hjälp

Bland de funktioner som erbjuds med Comcast Kabels XFINITY TV digital -tv -tjänst är en som kallas AnyRoom DVR. Med denna funktion, den huvudsakliga DVR -enheten är ansluten till upp till tre andra anslutna TV -apparater i hushållet, vilket ger dig möjligheten att ha hela utbudet av DVR -alternativ från någon av de anslutna TV -apparaterna. Eftersom detta är något av en sofistikerad funktion, det kan finnas tillfällen då det inte fungerar precis som du vill, det är då Comcast kan hjälpa dig att lösa problemet eller så kan du söka ett botemedel hemma.

Tillgänglighet

Kontakta Comcast på 800-XFINITY om du inte redan har AnyRoom DVR-tjänsten och vill ta reda på om den finns i din stad eller stad, eller om du för närvarande har tjänsten och har problem med den. Om du bor på en marknad där Comcast erbjuder AnyRoom DVR, representanten du talar med kommer att förklara vad som krävs på din sida för att tjänsten ska läggas till, beskriva kostnaderna för att lägga till tjänsten, och boka en tid för en tekniker att komma hem till dig för att installera nödvändig hårdvara och göra rätt anslutningar.

Anslutningar

Comcast-tekniker kommer att göra alla nödvändiga kabelanslutningar mellan huvud-DVR:n och alla andra mottagarlådor som inte är DVR-enheter som kommer att anslutas till nätverket under installationsprocessen. Alla TV-apparater som ingår i AnyRoom DVR-tjänsten kräver en digitalbox för att komma åt DVR-funktionerna, och Comcast kommer att leverera de specifika rutorna som behövs för tjänsten. Efter installationen, ett felsökningssteg att ta om tjänsten inte fungerar är att kontrollera kabelanslutningarna mellan kabeluttaget och huvud -DVR, från huvud -DVR till de andra rutorna, och från varje låda till den anslutna TV:n för att säkerställa att de olika kablarna är ordentligt anslutna.

Ingångar

Ett annat felsökningssteg att ta hemma är att se till att varje TV är inställd på enhetens ingång DVR eller digitalbox är ansluten till om du inte kan komma åt DVR:n och kabeltjänsten i allmänhet från den TV:n. Medan äldre TV -apparater kanske bara behöver ställas in på kanal 3 eller 4, nyare HDTV har olika typer av ingångar (HDMI, komponentvideo, koaxial eller sammansatt RCA) som kan användas för att ansluta en kabelmottagare. Ställ in TV:n på rätt ingång (HDMI 1 eller AV1) för att visa signalen från den anslutna digitalboxen.

Inspelning

Alla funktioner relaterade till inspelningsprogrammering måste utföras via huvud -DVR -hubben, så varje försök att göra det från en av de sekundära eller "terminal" set-top-boxarna betyder inte att det finns ett problem med tjänsten. Endast huvud -DVR kan upprätta serieinspelningar och prioritetsinställningar eller ta bort inspelat innehåll. De sekundära rutorna kan endast användas för uppspelning, inklusive möjligheten att pausa, spola tillbaka eller spola framåt den uppspelningen. Terminalerna kan inte heller pausa eller spola tillbaka live -TV, inte heller kan DVR användas som anslutningslådor, som är möjligt med vissa andra leverantörer som erbjuder en liknande tjänst. Kontakta Comcast kundsupport för pågående problem med AnyRoom DVR eller någon annan aspekt av din tjänst.