Hur får jag en ersättningsfjärrkontroll till AT&T Uverse?

Hur får jag en ersättningsfjärrkontroll till AT&T Uverse?

AT&T Uverse är en Internet Protocol (IP) TV‑tjänst som ger abonnenter TV, telefon (både fast och trådlös) samt internet. Enligt AT&T var Uverse det enda fullt integrerade IP‑tjänsten på marknaden per juni 2011. Tjänsten synkroniserar hemtelefon, TV och internet, och enligt AT&T ger den användare större flexibilitet än traditionell kabel eller satellit. För att utnyttja Uverse TV till fullo måste du ha en fjärrkontroll för Uverse. Om din fjärrkontroll går sönder kan du beställa en ersättning direkt från AT&T – de säljs inte i butiker.

Beställning via internet

Beställ en ersättningsfjärrkontroll för din AT&T Uverse‑TV på AT&T:s Uverse‑webbplats: att.com/equipment/accessories/tv-remotes.jsp. Välj den fjärrkontroll du vill ha och klicka på "lägg till i kundvagn". Du blir då omdirigerad till kundvagnssidan där du kan lägga till fler produkter om du vill eller klicka på "beställ nu" för att gå vidare till betalning och leveransinformation. Observera att fjärrkontrollen inte kan läggas till i din Uverse‑räkning; du måste betala separat.

Beställning via telefon

Du kan också beställa ersättningsfjärrkontroller genom att ringa AT&T Uverse på 800‑288‑2020. Ha ditt Uverse‑kontonummer eller den telefon som är registrerad på kontot till hands. Telefonlinjen öppnar måndag–fredag kl. 09:00–19:00 EST och lördagar kl. 09:00–16:00 EST. Telefonstämman är tillgänglig dygnet runt, men du når en operatör bara under öppettiderna. Du kan lägga till fjärrkontrollen på fakturan eller betala med kreditkort.

Olika fjärrkontroller

AT&T Uverse erbjuder fyra typer ersättningsfjärrkontroller:

• AT&T U‑verse TV Easy Find‑fjärrkontroll – levereras med laddningsbas och kan kontrollera upp till tre enheter. Laddningsbasen fungerar också som en sökfunktion om du förlorar fjärrkontrollen.
• AT&T U‑verse TV Point Anywhere RF‑fjärrkontroll – låter dig använda fjärrkontrollen i ett annat rum utan att behöva rikta den mot TV‑receivern.
• AT&T U‑verse TV Xbox 360 Universal Media‑fjärrkontroll – ger tillgång till Xbox‑funktioner samt DVD‑spelare på Xbox. Den fungerar också med vanlig Uverse‑innehåll.
• AT&T U‑verse TV Standard‑fjärrkontroll – en ersättning för den grundläggande fjärrkontrollen som följer med systemet. Den har samma funktioner men utan extra tillägg.

Pris

Priserna varierar beroende på funktioner:

• Standard‑ och Xbox‑fjärrkontroller – $20 vardera.
• Anywhere RF‑ och Easy Find‑fjärrkontroller – $59 vardera.

Uverse erbjuder ibland kampanjer, gratis frakt och andra rabatter – oftast tillgängliga endast vid internetbeställning.