Felsökning av Xbox 360: Så här löser du vanliga problem

Felsökning av Xbox 360 – En steg-för-steg guide

Den så kallade "Röda dörren" (Red Ring of Death) är ett vanligt problem på Xbox 360. Med en enkel felsökning kan du ofta återställa konsolen till fullt fungerande skick inom några minuter.

1. Kontrollera skivans renhet

Innan du kör ett spel eller DVD, se till att skivan är fri från smuts, fingeravtryck eller andra föroreningar. Rengör skivan med en mjuk, mikrofiberduk och en liten mängd 70‑procent alkoholfri alkohol. Undvik att skrubba för hårt.

2. Kontrollera strömadaptern

Stäng av Xbox 360 och ta av strömadaptern. Kolla lampan: grön när konsolen är på, gul när den är avstängd. Om lampan är röd eller orange när du förväntar dig att den ska vara på, kan adaptern vara defekt. Kontakta Microsoft Support för garanti­kontroll.

3. Koppla bort och återanslut kablar

Stäng av konsolen och koppla ur alla kablar: strömadapter, audio/video, HDMI eller komponent, samt Ethernet om du använder det. Ta sedan ut en till två minuter för att säkerställa att inga lösa anslutningar påverkar.

4. Låt konsolen svalna

Vänta 30–60 minuter efter att du tagit av strömadaptern. Kontrollera att fläktventilerna är fria från damm eller andra hinder, och att konsolen placerats på en väl ventilerad yta.

5. Ta bort tillbehör

Avbryt alla anslutna enheter – kontroller, minnesskort, hårddiskar och andra lagringsenheter. Detta eliminerar externa faktorer som kan orsaka problem.

6. Starta om och kontrollera problemet

Sätt på Xbox 360 igen. Om felet försvinner, kontrollera att luftflödet fortfarande är bra. Om problemet återkommer, fortsätt med nästa steg.

7. Rensa hårddiskens cache

Gå till "Min Xbox" → "Systeminställningar" → "Minne", välj hårddisken och tryck "Y" för att öppna enhetsalternativen. Följ sedan knappraden: X, X, LB, RB, X, X. Bekräfta "Ja" när du får ett meddelande om att underhålla lagringsenheter. Observera att detta kan ta bort nedladdade patchar, som automatiskt återställs vid nästa spelstart.

Tips

Om du misstänker ett hårdvaruproblem, kontakta Microsoft Support på 1‑800‑4MY‑XBOX (1‑800‑469‑9269) för garanti­information eller servicealternativ.