Återstarta din Roku-låda – en steg-för-steg guide

Roku digitala videospelaren är en enhet som kan strömma filmer, musik och annat innehåll från internet till din TV. Enheten är alltid på, men förbrukar mycket lite energi. Om du upplever problem som att den inte ansluter till internet eller ständigt laddar om innehåll, kan en återstart ofta lösa problemet.

Steg för att återställa Roku-lådan

1. Stäng av TV:n.

2. Vänd Roku-lådan så att du kan se en inbäddad knapp märkt Reset på baksidan eller botten.

3. Ta ut en gem eller ett liten metallstycke och tryck försiktigt men stadigt in i knappen. Se till att inte hålla den i mer än 15 sekunder – längre tryck återställer enheten till fabriksinställningarna.

4. Vänta några sekunder och slå sedan på TV:n igen. Roku bör starta om automatiskt om knappen trycktes korrekt.

5. Om återstarten misslyckas, stäng TV:n, koppla ur Roku från strömkällan och låt den vara avstängd i 30 sekunder. Anslut sedan återigen och låt enheten starta.

Tips

Om problemen kvarstår efter en återstart kan du justera inställningarna:

• Tryck på Hem och gå till Inställningar.
• Välj Nätverk och sedan Upprepa guidad konfiguration för att återställa nätverksinställningarna.
• Du kan också återställa Skärmtyp, Ljudläge och Netflix-inställningar för att säkerställa att allt är korrekt.

Observera att återstartprocessen kan ta flera minuter.

Om ingen av dessa åtgärder löser problemet, besök Roku Support-webbplatsen för felsökningshjälp. Om du inte hittar en lösning kan du klicka på Kontakta support för chatt, e-post eller telefon.

Som sista utväg kan du återställa enheten till fabriksinställningarna. Tryck Reset i 15 sekunder eller välj Fabriksåterställning under Inställningar. Detta raderar alla dina inställningar och avaktiverar kanalerna. Gå igenom den guidade konfigurationen, anslut till nätverket och aktivera dina kanaler på nytt.