Så här reparerar du din Xbox 360

Även om det kan ha några fantastiska spel, ett utmärkt onlinesystem och lite hård hårdvara, Xbox 360 har också en mycket hög felfrekvens. Om du är en av massorna som har fått en Xbox 360 ge ut på dig, misströsta inte! Hjälp är på väg!

Kontrollera ditt ursprungliga inköpsdatum. Standardgarantin för 360 är 1 år, 3 år om du upplever dödens röda ring. Om du har problem, se till att din konsol fortfarande har garanti. Om det har gått mindre än 30 dagar, du kan förmodligen ta tillbaka den till affären där du köpte den för en direktbyte eller återbetalning.

Om du precis köpte en ny 360 -konsol, spara ditt kvitto med originalförpackningen. Detta kan spara dig en stor huvudvärk senare.

Kolla efter dödens röda ring. Se runt strömbrytaren, den ringen med gröna lampor som berättar vilka kontroller som är anslutna? Om ringen någonsin blir röd, det indikerar ett allmänt maskinvarufel. Microsoft kände igen detta problem, och förlängde garantin till 3 år för alla konsoler som upplever ett allmänt maskinvarufel.

Gå till https://www.xbox.com/en-GB/support/xbox360/ och skapa en profil om du inte redan har en. Det är gratis och tar bara en minut.

Leta efter länken Request Console Repair när du har loggat in. Detta tar dig till ett formulär som du kan fylla i, som berättar för Xbox 360 -supportteamet vad som är fel med din konsol. Om din konsol fortfarande har garanti, allt du gör är att fylla i formuläret och vänta på att en förbetald UPS-låda kommer med posten. När det väl gör det, du följer instruktionerna som medföljer lådan, ta den sedan till en UPS -butik och få den skickad tillbaka för att repareras. Om det inte går att reparera, Microsoft skickar dig en ny 360 istället!

Se till att du registrerar serienumret (Microsoft ska skicka det till dig) på din nya konsol och när du fick det. Microsoft brukar hålla denna information på rekord, men att ha en egen backup är alltid trevligt, bara om du behöver skicka in din ersättningskonsol för service.

Tänk på att om din konsol inte längre omfattas av garantin, du måste betala för att få service (om du inte har fått dödens röda ring, i så fall förlängs din garanti till 3 år.)

Njut av din nya konsol! Microsofts behandlingstid för reparationer och utbyten är typiskt cirka 2 veckor. Beroende på årstiden, detta kan vara lite kortare eller mycket, mycket längre.