Så här avbryter du AT&T Wireless

Artiklar du behöver

• Din trådlösa telefon

• Fakturering

• Trådlöst serviceavtal

Ibland vill du helt enkelt inte ha den trådlösa tjänsten med företaget som du för närvarande har. Detta kan bero på att du bor i eller flyttar till ett område där receptionen inte är särskilt bra, eller din arbetsgivare kommer snart att betala för din trådlösa tjänst, men bara om du får det via hans leverantör. Du kanske till och med vill komma bort från leverantören du har på grund av faktureringsproblem. Oavsett dina skäl, du bör känna till stegen för att avbryta din trådlösa tjänst. Nedan följer stegen du behöver för att avbryta din AT&T trådlösa tjänst. Även om stegen kan skilja sig något mellan trådlösa leverantörer, det blir en liknande process.

Titta på ditt AT &T -kontrakt. Du kommer att vilja se hur länge kontraktet var (normalt kommer detta att vara ett eller två år). Om du fortfarande har kontrakt, du kanske vill överväga att hålla ut tills ditt kontrakt är slut. AT&T debiterar dig om du bryter ditt kontrakt. Normalt är denna avgift $ 175 minus $ 5 för varje månad som du behåller ditt kontrakt. Det betyder att om du har ett tvåårskontrakt och behållit tjänsten i 10 månader innan du avbryter, du är bara skyldig $ 125 ($ 175 - $ 50 =$ 125). Om du inte kan hålla ut för att kontraktet ska upphöra, var beredd att betala denna avgift.

Hitta en plats där du kan sitta och prata med AT&T kundtjänst bekvämt och utan distraktion. Du kan vara i vänteläge ett tag och ju mer du är distraherad, ju längre tid det tar och desto mer frustrerande blir processen.

Ring 611 från din AT &T -telefon, eller ring dess kundtjänstnummer. Du kommer att uppmanas genom ett par olika menyer. Många gånger är det snabbaste sättet att komma igenom dessa uppmaningar att helt enkelt trycka på "0" för att komma till kundtjänst. En representant kommer att kunna hjälpa dig eller rikta dig till någon som kan.

Berätta för agenten att du vill avbryta din mobiltelefontjänst. Var noga med att förklara för dem varför och berätta att du vill avbryta din AT&T -tjänst i slutet av nästa faktureringscykel. Om du behöver avbryta din AT &T -tjänst innan dess, du kan komma att debiteras extra avgifter utöver avgifter för de minuter som du använt hittills i den aktuella cykeln. Denna process kan ta ett tag och agenten kommer att försöka få dig att stanna hos AT&T; håll dig fast och artig och håll dig till din position.

Bli av med SIM -kortet som finns på baksidan av telefonen när du har passerat datumet för tjänsten att sluta. Ofta kan du använda telefonen för andra tjänsteföretag, om du "låser upp" det med hjälp av ett SIM -kort från den nya leverantören.

Tips

Om det finns stora problem eller något inte verkar stämma för dig, tveka inte att be en chef eller chef att förklara det för dig bättre.

Varningar

Bli inte arg eller skrika på kundservicemedarbetarna. De försöker helt enkelt göra sina jobb så som de förstår det. Ju snyggare du är för dem, desto smidigare och snabbare blir processen över.