Så hittar du en PayPal‑användare

PayPal är en av världens största betalningsplattformar och hanterar tusentals transaktioner varje dag. Med miljontals användare kan det ibland vara svårt att spåra en specifik person för att skicka eller begära pengar. Om du har ett PayPal‑konto finns det dock flera sätt att hitta en annan användare.

Steg 1 – Skicka pengar och vänta på bekräftelse

Logga in på ditt konto och överför pengar till e‑mailadressen du vill kontrollera. Användaren har 24–48 timmar på sig att acceptera eller återbetala. Om transaktionen fortfarande är i vänteläge efter 24–48 timmar kan du avbryta den.

Steg 2 – Granska din transaktionshistorik

Om du tidigare har skickat pengar till eller mottagit betalning från användaren, finns informationen i din historik. Klicka på transaktionsdetaljerna för att se e‑mailadressen.

Steg 3 – Använd eBay för att ta reda på kontaktuppgifter

Gå till eBay, hitta köparen eller säljaren med deras användarnamn och gå in i deras profil. Du kan då skicka ett meddelande och be om deras PayPal‑uppgifter.

Steg 4 – Skicka en direkt e‑post

Om du redan har personens e‑mailadress, men den inte är kopplad till deras PayPal‑konto, kan du skicka ett direktmeddelande och be om deras PayPal‑information. Många använder olika e‑mailadresser för personligt och affärsbruk.

Kontakta PayPal direkt

PayPal hjälper normalt bara när du har ett konkret skäl, t.ex. för att skicka pengar för tjänster eller för att återställa ett förlorat användarnamn. Inkludera dina kontaktuppgifter och en tydlig förklaring i din förfrågan.

Viktigt tips

• Om du av misstag skickar pengar till fel konto riskerar du att förlora dem. Logga in och begär återbetalning eller öppna en tvist.