Felsökning av 'Rundll32.exe' som inte svarar

"Programmet svarar inte – Rundll32.exe" är ett vanligt felmeddelande som kan indikera virusinfektion eller att spår av en felaktigt avinstallerad programvara fortfarande finns kvar på enheten. Felmeddelandet visas oftast när du försöker starta om eller stänga av datorn. För att kringgå felet måste du tillfälligt inaktivera den tjänst eller det program som använder rundll32.exe och därefter köra ett verktyg för att reparera systemet.

Steg 1

Klicka på Start, sedan Kör, eller Start → Alla program → Verktygsprogram → Kör, beroende på din Windows-version. Skriv "msconfig" i dialogrutan och tryck Enter för att öppna Systemkonfiguration.

Steg 2

Välj fliken "Start". Expandera fältet "Kommando" och leta efter "rundll32.exe".

Steg 3

Avmarkera kryssrutan bredvid varje startobjekt som innehåller "rundll32.exe" i kommandofältet.

Steg 4

Klicka OK. Tryck Esc, Shift och Ctrl samtidigt. När Aktivitetshanteraren öppnas, välj fliken "Processer".

Steg 5

Klicka på fliken "Beskrivning" och leta efter en process med samma namn som det startobjekt du inaktiverade.

Steg 6

Högerklicka på objektet och välj "Avsluta process". Bekräfta igen. Starta om datorn.

Steg 7

Tryck F8 innan operativsystemets startskärm visas och välj "Säkert läge" från alternativen. Tryck Enter för att gå in i säkert läge.

Steg 8

Kör ditt antivirusprogram och ett registerreparationsverktyg för att ta bort virus, skadlig kod eller registerfel. Starta om datorn.

Starta om Systemkonfiguration. Markera kryssrutan bredvid alla startobjekt du inaktiverade. Klicka OK och starta om datorn.

Varningar

• Att inaktivera startobjekt kan leda till systeminstabilitet. Gör inga ändringar utan att först säkerhetskopiera systeminställningarna.
• Ta inte bort eller inaktivera Windows-processer. Sök efter startobjektets namn i en sökmotor för att bekräfta att filen inte är en Windows-process.