Så här tar du bort ett HKey-virus

Steg 1: Ladda ner ett pålitligt anti-malware‑program

Välj ett välrenommerat verktyg som Malwarebytes, Spybot Search & Destroy, Emsisoft Anti‑Malware eller Lavasofts Ad‑Aware. De är fria att ladda ner via länkarna i resurserna. Om din Internet Explorer inte fungerar på grund av HKey‑viruset, be någon att ladda ner installationspaketet till en CD så att du kan installera det manuellt.

Steg 2: Starta om i felsäkert läge

Stäng av datorn och starta om. Under uppstarten tryck F8 flera gånger tills startmenyn visas och välj Felsäkert läge. I felsäkert läge körs endast grundläggande systemprogram, vilket gör det möjligt att köra anti-malware‑verktyget utan störningar.

Steg 3: Kör en fullständig och djup skanning

Starta anti-malware‑programmet och välj det mest omfattande skanningsalternativet. En djupskanning säkerställer att inga filer överlappar. Skanningen kan ta tid beroende på hur mycket data din dator innehåller.

Steg 4: Granska resultaten och vidta åtgärder

De flesta anti-malware‑verktyg genererar en logg som listar alla skadliga filer. Leta efter filer vars sökväg börjar med HKEY_; dessa är de HKey‑relaterade virusfilerna som orsakar problem.

Bekräfta vilka åtgärder programmet föreslår. Vissa kärnfiler kan vara viktiga för systemets stabilitet; i så fall rekommenderar verktyget antingen att inaktivera filen eller flytta den till isolering. Följ förslagen, starta om datorn i normalt läge och kontrollera prestandan.

Varning

• Om anti-malware‑verktyget uppmanar till en uppdatering – och du fortfarande kan ansluta till Internet – gör det. En nyare version känner igen fler och nyare HKey‑virus.