whycomputer.com >> Datornätverk >  >> Programvara

Felsökning av frysningsproblem på en HP TouchSmart-skärm

Felsökning av frysningsproblem på en HP TouchSmart-skärm

HP TouchSmart-PC:orna är i princip som alla andra datorer när det gäller felsökning. Skärmen fungerar främst som en display och sekundärt som en pekplatta – likt en komplex mus. För att skärmen ska fungera korrekt krävs rätt mjukvara, och de flesta frysningsproblem beror på mjukvaruproblem. Börja därför med att undersöka mjukvaran innan du ser på hårdvaran.

Steg 1 – Kontrollera ström och bekräfta att datorn inte bara är i viloläge

Se till att systemet visar strömlampor. Tryck sedan på mellanslagstangenten eller rör musen när skärmen är svart. Detta avbryter viloläget och visar om problemet beror på att datorn har gått i standby.

Steg 2 – Ta bort ett program som inte svarar

Tryck Ctrl + Alt + Delete för att öppna Aktivitetshanteraren. Leta efter program med texten Inte svarar. Markera programmet och klicka på Avsluta process. Skriv ner eller minns namnet på det frusna programmet.

Steg 3 – Inaktivera programmet vid uppstart

Starta och skriv msconfig i sökfältet och kör msconfig.exe. Gå till fliken Start och bläddra till det program som orsakade problemet. Avmarkera kryssrutan bredvid programmet så att det inte laddas automatiskt när Windows startar. Detta tar inte bort programmet, utan hindrar bara det från att påverka uppstarten.

Steg 4 – Diagnostisera hårdvaran med HP Support Assistant

Om frysen kvarstår, kör HP Support Assistant. Gå till Start → Hjälp och support → Hårdvara → Diagnostik. Kör följande tester:

  • Grafik, video och bildskärm
  • Prestanda och mjukvara
  • Ström, termisk och mekanisk

Testen visar om hårdvaran är orsaken. De kan också rekommendera kritiska drivrutinsuppdateringar.

Efter att ha kört testerna, installera om TouchSmart-mjukvaran, särskilt om du nyligen uppgraderat till Windows 7. Mjukvaran är utformad för att passa operativsystemet, så se till att du har den senaste versionen via HP Update eller HP Support‑webbplatsen.


URL:https://sv.whycomputer.com/programvara/1014009687.html

Programvara
  • Skanna med HP-programvara: Så här gör du

    Skanna med HP-programvara: Så här gör duEn av de största fördelarna med att äga en skanner eller en all‑i‑en‑skrivare är möjligheten att digitalisera papper. Många HP‑skannrar och all‑i‑en‑skrivare levereras med HP Solution Center‑programvaran, som låter dig spara skannade filer i olika format – PDF

  • Så här löser du problem med datorportar

    Ibland, utan uppenbar anledning, slutar datorportar fungera eller växlar på och av. Detta kan göra det omöjligt att använda externa enheter som skrivare, skannrar eller USB-minnen. Oftast beror felet på en konflikt med nyligen installerad mjukvara eller operativsystemuppdateringar. Lösningen är ofta

  • Rensa tomma registernycklar på ett enkelt sätt

    Tomma registernycklar ger ingen nytta åt Windows-registret och slösar systemresurser. De återstår ofta efter avinstallerade program och kan tas bort utan att skada datorn. Med en gratis registreringsrensare kan du enkelt skanna efter och ta bort oanvända DLL-filer som orsakar programfel samt ta bort

Datornätverk © https://sv.whycomputer.com