Kan jag avbryta en eBay -betalning?

Om du använder PayPal för att köpa eller sälja på eBay, du kan avbryta och till och med återbetala eBay -betalningar. Du måste agera snabbt - om ordern redan behandlas och görs anspråk, du kan inte avbryta betalningen via PayPal och måste istället begära återbetalning från säljaren. Köpare kan välja att avbryta en betalning om säljaren inte svarar på frågor, har inte skickat varan eller artikelbeskrivningen har ändrats drastiskt i sista minuten.

Avbryt som köpare

Steg 1

Logga in på ditt PayPal -konto.

Steg 2

Välj fliken "Historik" och välj eBay -beställningen du vill avbryta.

Steg 3

Klicka på "Avbryt betalning" under "Beställningsstatus/åtgärder". PayPal avbryter betalningen automatiskt och skickar ett meddelande till säljaren. Om det här alternativet inte är tillgängligt, du måste begära återbetalning istället.

Klicka på "Detaljer" bredvid beställningen om den är listad som slutförd. Kontakta säljaren med hjälp av de angivna kontaktuppgifterna. Be om återbetalning och förklara varför du begär återbetalning.

Avbryt som säljare

Steg 1

Logga in på ditt eBay -konto, klicka på "My eBay" och välj "Sälja".

Steg 2

Bläddra till avsnittet "Såld" och klicka på "Fler åtgärder" bredvid den order du vill avbryta.

Välj "Kontakta köparen" och förklara varför du måste avbryta beställningen. Be köparen att avbryta transaktionen. Om du inte har gjort anspråk på beställningen ännu, köparen kan avbryta betalningen via sitt PayPal -konto. Om du gjorde anspråk på beställningen och du redan har fått betalning, du måste återbetala betalningen.

Återbetal en PayPal -betalning

Steg 1

Logga in på ditt PayPal -konto.

Steg 2

Klicka på "Detaljer" bredvid betalningen du vill återbetala.

Klicka på "Ge ut en återbetalning".

Dricks

• Om du stöter på problem med att köparen eller säljaren godkänner att avbryta en betalning eller beställning, använda eBay:s upplösningscenter för att öppna kommunikation. Sajten spårar all kommunikation. Du måste öppna ett ärende inom 45 dagar efter det ursprungliga beställningsdatumet. Om du inte kan komma till en upplösning, du kan kontakta eBay för hjälp. En eBay -kundsupportrepresentant kommer att använda kommunikationsspårningen för att avgöra vilket steg som ska vidtas härnäst. Till exempel, om säljaren lovar återbetalning i spårningscentret, men levererar inte, eBay hjälper dig att få din återbetalning eftersom du har bevis på att säljaren godkände återbetalningen.

Varningar

• Avbryt inte betalningar eller ens bud ofta. Om du inte har legitima skäl att avbryta, ditt eBay -konto kan stängas av. Detta gäller bara om du upptäcker att du missbrukar systemet utan giltiga skäl för att avbryta betalningar och bud.
• Du har bara 60 dagar på dig att utfärda en återbetalning via PayPal.
• Om det inte är något problem med ett objekt, du kan inte avbryta betalningar på listorna Köp det nu. Du är skyldig att betala säljaren när du klickar på "Köp den nu".

URL:https://sv.whycomputer.com/programvara/1014011715.html