Så här fixar du HP Officejet Pro -skrivhuvuden

Ett problem med skrivhuvudena på din HP Officejet Pro kan resultera i utskrifter av låg kvalitet. För att lösa problemet, ta först ut och sätt tillbaka skrivhuvudena för att säkerställa korrekt installation. Om problemet kvarstår, att köra enhetens diagnostikverktyg för utskriftskvalitet kan hjälpa till att avgöra den exakta orsaken till dina utskriftsvårigheter. Öppna diagnostikverktyget genom att trycka på "Setup" -knappen på din skrivare, välja "Rapportera, "Och klicka sedan på" Utskriftskvalitet ".

Justera

Testmönster med krokiga och frånkopplade linjer indikerar ofta att skrivhuvudena inte är i linje. Att köra verktyget för automatisk skrivarjustering löser vanligtvis problemet. För att starta verktyget, tryck på "Setup" -knappen på skrivarens kontrollpanel, bläddra till menyn "Verktyg", och välj sedan alternativet "Justera skrivare". Du kan behöva svara på en prompt på skärmen för att starta verktyget, och gör sedan det igen när diagnossidan skrivs ut.

Rena

Om rapporten Utskriftskvalitet innehåller blekta eller saknade färgtestmönster, eller mönster som innehåller vita linjer, skrivaren kan ha smutsiga skrivhuvuden. Det finns två sätt att rengöra skrivhuvudena. För att rengöra dem automatiskt, välj alternativet "Rengör skrivhuvudet" från "Verktyg" -menyn med enhetens kontrollpanel. Om kvaliteten på den resulterande testsidan förblir dålig, kör verktyget för att rengöra skrivhuvudena igen. För att rengöra skrivhuvudena manuellt, öppna den övre luckan på din Officejet Pro och vänta tills kassettenheten glider på plats. Lyft spärren, och dra sedan patronen / patronerna från enheten. Med en mjuk mikrofiberduk, torka försiktigt av kopparkontakterna på patronen. Var försiktig så att du inte rör vid munstyckena - det kan leda till permanent skada. Dessutom, Använd trasan för att torka av kontakterna inuti patronenheten innan du sätter tillbaka patronerna.

Kalibrera

Ett testmönster med vita luckor eller mörka linjer kan indikera ett problem med skrivhuvudets kalibrering. För att kalibrera om enheten, tryck på "Setup, "välj" Verktyg, "och välj sedan alternativet" Kalibrera linmatning ". Granska den resulterande utskriften, och kör sedan verktyget en andra gång om problemet kvarstår. Observera att inte alla Officejet Pro -modeller erbjuder detta diagnostiska verktyg.

Byta ut

Om det inte går att lösa problemet med att köra verktygen för utskriftskvalitet du kan behöva byta bläckpatroner för att återställa korrekt utskriftsfunktion. HP rekommenderar att du använder äkta HP -bläckpatroner snarare än deras generiska motsvarigheter. Det kan räcka med att byta ut en generisk patron med dess HP -motsvarighet för att förbättra utskriftskvaliteten på din Officejet Pro. HP varnar också för att enhetsgarantin inte täcker skador som uppstår vid användning av en patron som inte är från HP.

Överväganden

Om kvaliteten på dina utskrivna dokument förblir dålig efter byte av patroner och körning av verktygen, problemet kan ligga hos skrivarens maskinvara. Kontakta HP eller en servicetekniker för ytterligare support och eventuell reservdelinformation. Enhetsgarantin kan täcka alla kostnader i samband med reparationen. Om din Officejet Pro -garanti inte längre är giltig, du kan behöva väga kostnaderna för reparationen kontra kostnaden för en ny enhet.