Hur du behåller ett hemtelefonnummer

Nummerportabilitet gör det möjligt för konsumenter att flytta tjänsten från ett telekommunikationsföretag till ett annat utan att byta telefonnummer. Både mobiltelefonanvändare och hemtelefonanvändare använder samma teknik när de byter operatör. Oavsett om du vill byta hemtelefonoperatör eller helt övergå till mobil, här är hur du genomför en smidig och lyckad övergång och behåller ditt hemnummer.

Hur du behåller ett hemtelefonnummer

Steg 1

Välj en ny operatör – antingen mobil eller fast telefon – och fatta ditt beslut utifrån planalternativ och täckning. Välj med hänsyn till familjens eller företagets behov och din budget, inte bara de extra funktionerna.

Steg 2

Kontakta den nya operatören och kontrollera att ditt hemnummer är portabelt.

Steg 3

Beställ bytet hos den valda operatören. De hanterar detaljerna i porteringen. Övergången från en hemtelefonoperatör till en annan tar vanligtvis några timmar, medan ett byte från fast till mobil kan ta några dagar.

Behåll din nuvarande operatör så att tjänsten inte avbryts. Du kan fortsätta använda den gamla tjänsten tills bytet är slutfört.

Tips

• Mobila operatörer kräver ofta att du köper en ny mobiltelefon, oavsett om du byter från fast eller annan mobilplan. Du kan behålla hemtelefonen när du byter från en fastoperatör till en annan. Du behöver avbryta långdistansavtal med en separat leverantör. Din nya operatör bör inkludera långdistanspriser i sina planer. Du är fortfarande ansvarig för eventuella utestående fakturor hos din tidigare hemtelefonoperatör.

Varning

• Under bytet kan nödsystem inte exakt bestämma din position. Ge 911-dispatchern din plats i början av samtalet. Vissa landsbygdens fasta operatörer är undantagna från bytessregelverket. Om du är kund hos dem kan du inte portera ditt nummer. Kontakta din delstats energikommission för mer information. Har du en klagomål, ring Federal Communications Commission på 1‑888‑CALL‑FCC (1‑888‑225‑5322); TTY: 1‑888‑835‑5322.

Var du behöver

• Nuvarande telefonräkning