Varje månad, du får ett uttalande från Sprint med information om dina avgifter för en telefoncykel och eventuella tillämpliga avgifter. Om du plötsligt märker en utländsk avgift eller något du inte tror hör hemma, det finns åtgärder du kan vidta för att bestrida din faktura och åtgärda situationen. Alla tvister mot en avgift eller faktura måste göras inom 60 dagar från dagen för fakturan som innehöll avgiften. Så vidta åtgärder så snart du märker problemet.
Meddela Sprints kundtjänstavdelning med det nummer som anges på din faktura. Du kan också skriva din tvist skriftligt och använda ett stämplat kuvert för att skicka den till Sprint Correspondence, P.O. Box 15955, Shawnee Mission, KS 66285-5955.
Förklara din tvist och förse Sprint med all dokumentation som stödjer ditt påstående. Inkludera också vilken upplösning du hoppas nå. Tala med ditt kundtjänstombud, och se om hon kommer att anpassa din faktura till din belåtenhet.
Om du inte når någon upplösning med representanten, du måste driva din tvist vidare. Enligt det kontrakt du tecknar när du köper tjänst från Sprint, du samtycker till att lösa alla tvister endast genom skiljedom. I skiljedom, det finns ingen domare eller jury och granskningen är begränsad. Skiljemannen, dock, måste respektera alla villkor och begränsningar i avtalet. Han kan också döma ut skadestånd och befrielse, inklusive advokatkostnader.
Om du fortfarande inte kan lösa din tvist till din belåtenhet inom 60 dagar efter att du meddelat Sprint, du kan ta din tvist till småmålsdomstol. Du behöver inte en advokat för att göra detta. Gå till ditt lokala tingshus och gör anspråket. Det kostar i allmänhet $ 40 eller mindre att lämna in ett sådant krav, och Sprint kan komma överens med dig när de får meddelande om ett domstolsdatum.
Sprint Sanyo -telefonen är en trådlös bildtelefon som har funnits i Sprint -produktserien i flera år nu. Om du för närvarande äger och använder en Sprint Sanyo -telefon, du kan ha en stor samling bilder sparade på enheten. Om detta är sant, du vill förmodligen ladda ner bilderna från telefonen till
Sprint erbjuder vidarekoppling av alla sina telefoner, så att du automatiskt kan skicka inkommande samtal till din röstbrevlåda eller till en annan telefonlinje. Det är bekvämt om du är utomlands eller inte kan använda telefonen under en viss tid. När du är redo att ta emot samtal igen, du måste t
Du kanske undrar vart dina anställda är på väg i sina företagsfordon eller kanske är du orolig för din tonårsdotter som just fick sitt körkort. I båda fallen med en Sprint -mobiltelefon och deras GPS -tjänst, du kan hitta vem som helst när som helst. Steg 1 Registrera dig för Sprint Mobile Lo