Så här reparerar du knappgrupp på mobiltelefonen

Även om fler och fler telefoner byter till pekskärmar är fysiska knappgrupper fortfarande den vanligaste gränssnittet för att styra din mobiltelefon. När knapparna blir svåra att trycka på blir det ofta omöjligt att använda enheten som avsett. Lyckligtvis kan du med några enkla steg återställa funktionaliteten.

Instruktioner

Steg 1

Stäng av enheten och starta om den. Ibland orsakar mjukvarufel problem med knappgruppens funktion, t.ex. att vissa tryckningar inte registreras. Ett omstart löser vanligtvis tillfälliga, icke allvarliga mjukvaruproblem.

Steg 2

Utför en återställning till fabriksinställningarna om omstart inte löser problemet. Detta kan kräva att du navigerar till "Menu", "Settings", "Initial Setup" och sedan "Master Reset". Om knapparna inte fungerar kan många telefoner återställas genom att hålla in en specifik knappkombination en kort stund – se din användarmanual för alternativa metoder.

Steg 3

Ta bort smuts och skräp runt knapparna. Smuts, hudrester, damm eller till och med mat kan fastna mellan knapparna och hindra att de trycks fullt ned. Använd en tunn nål eller ett tandpetare för att försiktigt skrapa bort skräpet och testa sedan igen.

Kontakta din mobiloperatör för reparation eller ersättning. Om rengöringen inte återställer funktionaliteten finns det sannolikt ett internfel. Operatören kan hjälpa dig med att få en ny telefon eller skicka in den för reparation.

Tips

• Fukt är en vanlig orsak till knapparnas problem. När vätska kommer in i telefonen kan komponenterna kortsluta och göra enheten oanvändbar. Se till att du håller telefonen torr.

Varning

• En återställning till fabriksinställningarna raderar alla anpassningar, t.ex. ringtoner och bakgrunder. Du måste återställa dina preferenser efter att allt fungerar normalt igen.

Det du behöver

• Mobiltelefon
• Bruksanvisning för telefonen
• Tunn nål eller tandpetare
• Operatörens kontaktnummer