Datornätverk
Om du försöker använda din T‑Mobile‑telefon men bara får en förfrågan om en PUK‑kod (PIN‑unlock‑kod) på skärmen kan det kännas frustrerande. PUK‑koden är en säkerhetsfunktion som skyddar din telefon och dina data. Här förklarar vi vad den är, varför den visas, hur du får den och hur du kan undvika att behöva den.
En PUK‑kod (Personal Unblocking Key) är en åttastads kod som låter dig låsa upp en mobiltelefon efter att du har angett fel PIN‑kod för många gånger. Koden finns på alla mobiltelefoner, inte bara på T‑Mobile‑enheter.
Om du anger ditt PIN‑nummer fel tre gånger visas en förfrågan om PUK‑koden. Detta är en säkerhetsåtgärd som hindrar obehöriga från att få tillgång till telefonen. PUK‑koden behövs för att återställa åtkomst, även om du senare kommer ihåg ditt PIN‑nummer.
Den enda säkra metoden är att kontakta T‑Mobiles kundtjänst. Du kan antingen ringa dem och bekräfta dina personuppgifter, eller logga in på T‑Mobiles webbplats och använda chatt‑funktionen. Att söka på forum eller fråga andra användare är inte tillförlitligt och kan vara osäkert.
Skapa ett minnesvärt PIN‑nummer och se till att skriva in det korrekt. Om du råkar skriva in fel tre gånger måste du återigen kontakta kundtjänst för att få en ny PUK‑kod. En alternativ metod är att låsa upp telefonen med SIM‑kortets PIN via mobiloperatörens inställningar.
Varje T‑Mobile‑telefon levereras med ett SIM‑PIN‑nummer (Personal Identification Number) som du måste ange innan du sätter in ett nytt SIM‑kort. Den ursprungliga PIN‑koden är 1234, men du kan ändra den när som helst. När du ändrar PIN‑koden måste du komma ihåg den – om du glömmer den låser telefonen
Många användare på T-Mobiles GSM-telefonnät har telefoner som kan låsas med ett personligt identifieringsnummer (PIN) för att säkra enheten. PIN består vanligtvis av fyra till åtta siffror. När PIN är låst behåller telefonen möjligheten att ringa nödanrop, men annars är den otillgänglig. Om fel PIN
Vad är en PUK-kod? En GSM-telefon begär en PUK-kod när du har angett fel PIN-kod för många gånger. PUK står för PIN Unlock Key. När telefonen ber om koden är SIM-kortet låst och du kan inte längre ringa eller ta emot samtal. Hämta din PUK-kod 1. Kontakta din mobiloperatör Ring din operatör från en a