whycomputer.com >> Datornätverk >  >> Mobiltelefoner

Vad gör du om din Sprint-telefon blir stulen?

Om din Sprint-telefon blir stulen finns det vissa steg du måste vidta för att minimera förlusten för kunden. Om du inte följer Sprint’s policy kring stulna telefoner kan du hamna med mycket högre kostnader än förväntat för skador som uppstår vid tyveriet. Huruvida du har en utrustningsförsäkring spelar en stor roll i vilka åtgärder du ska vidta efter att telefonen blivit stulen.

Vad du bör göra om din telefon blir stulen

Suspendera tjänsten

Det rekommenderas att du omedelbart suspenderar tjänsten genom att ringa Sprint Kundtjänst på 888-211-4727. Genom att avbryta tjänsten hindrar du en tjuv eller någon som hittar telefonen från att använda den och generera avgifter. Avstängningen sker omedelbart och tjänsten återupptas först när du kontaktar Sprint och begär reaktivering. Observera att månadskostnaderna fortfarande debiteras under suspensionsperioden.

Equipment Replacement Program

Kunder som är med i Equipment Replacement Program kan köpa en ersättningstelefon för en stulen enhet. Programmet kräver ett självriskbelopp för ersättning. Smartphones (nivå 2) har en självrisk på 100 USD, medan traditionella mobiltelefoner (nivå 1) har en självrisk på 50 USD. Självriskbeloppet kan läggas till i den månatliga fakturan eller betalas i förskott. Ersättningstelefonen är renoverad eller återupplivad.

Få polisanmälan

Asurion, som hanterar Equipment Replacement Program, kräver att du gör en polisanmälan för en stulen telefon. I vissa fall måste du skicka polisanmälans ärendenummer till en representant inom 60 dagar. Företaget kan även begära en kopia av anmälan. Om du inte lämnar in nödvändig dokumentation kan hela ersättningstelefonens värde debiteras ditt Sprint-konto.

Rabattade telefoner

Om din telefon inte omfattas av Equipment Replacement Program måste du köpa en ny telefon till full pris. Ibland erbjuds rabattpriser av kundtjänsten. Du kan välja vilken telefon som helst, men rabatten gäller endast vissa modeller. Kunder som är berättigade till en uppgradering kan dra nytta av en rabatt på upp till 150 USD på telefonpriset. Vid köp med uppgradering måste du godkänna ett nytt ett- eller tvåårigt kontrakt.


URL:https://sv.whycomputer.com/telefon/1014007791.html

Mobiltelefoner
  • Hur du byter lösenord på Virgin Mobile om du har glömt det

    Virgin Mobile är en internationell mobiloperatör med huvudkontor i Storbritannien som även erbjuder tjänster i USA. Företaget ger dig mobilabonnemang utan långa och dyra kontrakt. Som ägare av en Virgin Mobile‑telefon kan du ställa in en låskod för att skydda telefonen och dess funktioner. Koden beh

  • Vilka orsaker finns till telefonstörningar?

    Radio- och TV-sändare En av de största källorna till störningar kommer från radio- och tv-sändare. Moderna mobiltelefoner har halvledare som förstärker närliggande ljud. När ett tv‑ eller radioprogram sänds i närheten kan telefonen plocka upp ljudet och spela det med varierande klarhet. Beroende på

  • Hur du läser AT&T-textmeddelanden när du inte har din telefon

    Textmeddelanden är ett snabbt sätt att kommunicera, men ibland har du inte tillgång till din mobil. Om du är AT&T‑kunder kan du läsa dina sms direkt via AT&T:s webbplats. Steg-för-steg-guide Steg 1 – Skapa ett online‑konto Om du inte redan har ett konto på att.com måste du registrera dig. Ange ditt

Datornätverk © https://sv.whycomputer.com