Återställ lösenord för Windows Live Mail

Windows Live och Hotmail kräver ett lösenord för att få tillgång till dina e‑postkonton. Om du glömmer ditt lösenord kan du återställa det direkt på Windows Live‑webbplatsen.

Du kan återställa lösenordet antingen genom att svara på de säkerhetsfrågor du angav när kontot skapades eller genom att låta systemet skicka en bekräftelse‑e-post till ditt konto, vilket är användbart om du har ett sätt att läsa e‑post, t.ex. Outlook, Thunderbird eller Apple Mail.

Steg 1

Öppna Windows Live‑inloggningssidan i din webbläsare.

Steg 2

Klicka på "Glömt ditt lösenord" under lösenordsfältet.

Steg 3

Skriv in din fullständiga e‑adress i fältet "Windows Live ID" (inklusive Hotmail‑adresser) och fyll i tecknen i bilden i fältet "Tecken". Klicka på "Fortsätt".

Steg 4

Välj antingen "Använd min platsinformation och hemliga svar för att verifiera min identitet" eller "Skicka återställningsinstruktioner till mig i e‑post" som återställningsmetod.

Steg 5

Om du väljer att verifiera med platsinformation, välj ditt land, ange din delstat och postnummer, skriv in svaret på din säkerhetsfråga och klicka på "Fortsätt" för att gå vidare till sidan för lösenordsåterställning.

Steg 6

Om du valt e‑postmetoden, kontrollera att adressen är korrekt och klicka på "Fortsätt" för att skicka e‑posten. Öppna sedan länken i e‑posten för att nå återställningssidan.

Steg 7

Skriv in ditt nya lösenord i fältet "Skriv in nytt lösenord" och bekräfta det i fältet "Skriv in lösenord igen".

Klicka på "Fortsätt" för att spara det nya lösenordet och logga in på ditt Windows Live‑ eller Hotmail‑konto.