Yahoo‑e-post kan inte skickas från iPad – hur du löser problemet

Mail‑appen på iPad samlar alla dina e‑postkonton i ett enkelt gränssnitt, men ibland kan utgående e‑post inte skickas. Vanligtvis beror problemet på felaktiga SMTP‑inställningar.

Grundläggande felsökning

Innan du ändrar serverinformation, kontrollera att problemet endast påverkar utgående Yahoo‑post. Öppna Safari eller en annan webbläsare och sök på ett ord. Om du kan surfa är internetanslutningen OK. Om webbläsaren inte ansluter, kontrollera Wi‑Fi eller 3G‑förbindelsen. När du har en fungerande internetanslutning, försök skicka ett nytt e‑mail.

Återställ kontot

Om du har lagt till Yahoo‑kontot via iTunes i stället för direkt på iPad kan det orsaka problem. Gå till Inställningar → Mail, kontakter & kalendrar. Välj ditt Yahoo‑konto och tryck på Ta bort konto. När kontot är borttaget, välj Lägg till konto och följ anvisningarna för att lägga till Yahoo igen. Testa sedan att skicka ett e‑mail.

Avancerade inställningar

Om internet fungerar och återställningen inte löste problemet, behöver du konfigurera SMTP manuellt. Gå till Inställningar → Mail, kontakter & kalendrar → välj ditt Yahoo‑konto → klicka på pilen bredvid Utgående e‑post (SMTP). Vissa konton kräver att du går in i Avancerat. Välj Primär och Annat server och se till att båda är På. Serveradresserna är: smtp.mail.yahoo.com (port 465 med SSL eller port 587 med TLS). Om fälten är tomma, kontakta Yahoo för att få rätt adress.

Allmänna problem

En omstart av iPad kan lösa mjukvarufel som gör att e‑mail inte skickas. Tryck och håll in Ström/avslappning tills du ser skjutreglaget för att stänga av. Skjut reglaget, vänta tills iPad stängs av helt och slå sedan på den igen. Testa att skicka ett e‑mail för att se om problemet är löst.